Preorder

Czym jest produkt preorder?

Produkty preorder to artykuły, które nie dotarły jeszcze do naszego magazynu, ale wkrótce będą dostępne. Preorder pozwala zarezerwować produkt wcześniej, zanim trafi do regularnej sprzedaży.

Kiedy mój preorder zostanie wysłany?

Preorder zostanie wysłany, gdy tylko produkt dotrze do naszego magazynu.
Przewidywany czas wysyłki znajdziesz na stronie produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.
Pamiętaj, że podana data jest orientacyjna, ponieważ dostępność zależy od dostawców i firm kurierskich.

Kiedy zostanę obciążony płatnością?

Płatność zostanie pobrana dopiero po wysyłce preorderu z naszego magazynu. Do tego czasu kwota jest jedynie zarezerwowana na Twoim koncie. W przypadku opóźnienia preorderu automatycznie przedłużymy okres rezerwacji.

Możliwość składania zamówień przedpremierowych jest dostępna tylko dla członków Klubu Zizzi, naszego dedykowanego klubu dla klientów. Możesz zapisać się za darmo tutaj.

Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Klubu Zizzi, kiedy chcesz zakupić przedmioty na przedsprzedaż z naszego sklepu internetowego.

Zostaniesz obciążony kosztami za przedmioty z przedsprzedaży tylko wtedy, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane z naszego magazynu. Do tego czasu kwota jest tylko zarezerwowana na Twoim koncie. Jeśli dostawa Twojego zamówienia przedpremierowego się opóźni, okres rezerwacji zostanie automatycznie przedłużony.

Pamiętaj, że Klarna i PayPal nie są dostępne jako metody płatności dla zamówień zawierających produkt w przedsprzedaży.

Przedsprzedaż można anulować do momentu, gdy wszystkie przedmioty będą dostępne w naszym magazynie. W tym celu prosimy o bezpośredni kontakt z naszą Obsługą Klienta.

Należy pamiętać, że jeśli zamówienie zawiera przedmioty na przedsprzedaż oraz regularne przedmioty dostępne od ręki i wybrano dostawę łączoną, możliwe jest tylko anulowanie całego zamówienia. Nie jest możliwe anulowanie wybranych przedmiotów.

Jeśli zamówiłeś tylko jeden produkt w preorderze, zostanie on wysłany, gdy tylko wróci na stan.

Jeśli Twoje zamówienie zawiera zarówno produkty preorder, jak i produkty regularne, podczas składania zamówienia możesz wybrać wysyłkę łączoną lub dzieloną.

• Wysyłka łączona
  Wyślemy całe zamówienie w jednej paczce, gdy wszystkie produkty będą ponownie dostępne w magazynie.

• Wysyłka dzielona
  Produkty dostępne w magazynie wyślemy od razu.
  Pozostałe produkty zostaną wysłane później w osobnej paczce, gdy tylko dotrą do naszego magazynu.

Pamiętaj, że po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia nie można już wprowadzać żadnych zmian – również dotyczących wybranej metody dostawy.

Twój preorder zostanie wysłany, gdy tylko produkt dotrze do naszego magazynu.

Przewidywany czas wysyłki podany jest na stronie produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia. Pamiętaj, że jest to data orientacyjna, ponieważ dostępność zależy od dostawców i firm kurierskich.

Jeśli Twoje zamówienie zawiera zarówno produkty preorder, jak i produkty dostępne od ręki, możesz zdecydować, czy chcesz otrzymać je w jednej paczce, czy w dwóch oddzielnych przesyłkach.

• Wysyłka łączona
  Całe zamówienie zostanie wysłane w jednej paczce, gdy wszystkie produkty będą dostępne.

• Wysyłka dzielona
  Jeśli wybierzesz wysyłkę dzieloną, produkty dostępne w magazynie zostaną wysłane od razu, a preorder w osobnej paczce, gdy tylko dotrze do magazynu.

W przypadku opóźnienia preorderu otrzymasz powiadomienie e-mail, a rezerwacja płatności zostanie automatycznie przedłużona.

Niestety, gdy zamówienie zostanie zatwierdzone, nie możemy dostosować ceny ani zastosować kodu rabatowego do niego.