Zamawianie

Znalazłaś coś fajnego na naszej stronie?

1. Gdy już wybierzesz produkt, który chcesz kupić, wybierz swój rozmiar i kliknij zielony przycisk DODAJ DO KOSZYKA. Twój przedmiot zostanie teraz dodany do koszyka. Kontynuuj tak, aż dodasz do koszyka wszystkie produkty, które chcesz kupić.

2. Gdy skończysz dodawać przedmioty do koszyka, kliknij ikonę koszyka w prawym górnym rogu.

3. Upewnij się, że wszystko ci pasuje w koszyku i sprawdź, czy przy każdym produkcie są prawidłowe rozmiary i ilości. Przejdź do następnego kroku, klikając PRZEJDŹ DO KASY. Masz kod rabatowy? Możesz go dodać, klikając nad przyciskiem PRZEJDŹ DO KASY tam, gdzie pisze: Masz kod rabatowy? Wpisz lub wklej swój kod rabatowy w pojawiającym się polu. Upewnij się, że warunki kodu rabatowego są spełnione.

4. Wypełnij wymagane informacje w każdym punkcie: wybierz kraj, Moje informacje, Sposób dostawy i płatność. Jeśli chcesz, aby zamówienie zostało wysłane do punktu odbioru paczek, upewnij się, że aktywnie wybierzesz wyznaczony punkt odbioru z listy, która otworzy się po kliknięciu Edytuj.

5. Zaakceptuj Warunki użytkowania obok zielonego przycisku, który mówi: KUP TERAZ.

6. Przejdź do przycisku KUP TERAZ i postępuj zgodnie z instrukcjami dostawcy płatności.

7. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, gdy zamówienie zostanie zrealizowane.

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy Twój zakup spełnia warunki vouchera. Możesz je znaleźć w tekście pod kodem vouchera. Drugim krokiem jest upewnienie się, że do Twojego koszyka nie został dodany żaden nieważny kod vouchera. Jeśli tak się stało, usuń nieważny kod vouchera.

Nadal nie działa? Prosimy o bezpośredni kontakt z naszą Obsługą Klienta.

Niestety, nie ma możliwości dokonania zmian w zamówieniu - dotyczy to zarówno szczegółów dostawy, adresu e-mail i metody wysyłki, jak i rozmiaru oraz koloru zamówionych przedmiotów. Gdy tylko potwierdzimy Twoje zamówienie, natychmiast jest ono wysyłane do naszego magazynu, abyśmy mogli jak najszybciej wysłać Twoje zamówienie.

Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone mniej niż 2 godziny temu, możesz bezpośrednio skontaktować się z Obsługą Klienta, a my spróbujemy je anulować. Jeśli będzie to możliwe, możesz wtedy złożyć nowe zamówienie z poprawnymi szczegółami zamówienia. Za anulowane zamówienie nie zostaną pobrane od Ciebie żadne pieniądze.

Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta jak najszybciej. Pamiętaj, że anulowanie zamówienia jest możliwe tylko w ciągu 2 godzin od jego złożenia. Jeśli skontaktujesz się z nami poza godzinami pracy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nasz zespół nie będzie mógł anulować zamówienia, ponieważ 2-godzinne okno czasowe już minie.

Chcesz anulować przedmioty zamówione przedpremierowo? Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

Jako konsument masz zawsze prawo odstąpić od zakupu. Możesz zwrócić paczkę w okresie zwrotu lub pozostawić ją w punkcie odbioru – po upływie okresu przechowywania zostanie ona automatycznie odesłana do nas bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.

Możesz się zalogować, klikając ikonę logowania w prawym górnym rogu strony internetowej lub wpisując swoje dane logowania podczas procesu realizacji zamówienia.

Jeśli zapomniałeś swojego hasła, kliknij przycisk Zapomniałeś hasła?, a otrzymasz e-mail z instrukcjami, jak je zresetować.

Tak, jest możliwe złożenie zamówienia bez rejestracji lub bez logowania się na konto Klubu Zizzi.

Musisz mieć ukończone 18 lat, aby dokonać zakupu przedmiotu dla siebie lub jako prezent dla kogoś innego za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Nie jesteś zobowiązany do zakupu, dopóki nie zostanie on opłacony.

Wszystkie ceny w sklepie internetowym zawierają VAT i cło.