Bestilling

Har du surfet på nettsiden og funnet noe du liker?

1. Når du har funnet en vare du ønsker å kjøpe, velger du størrelsen din og klikker på den grønne LEGG I HANDLEKURV-knappen. Varen din vil nå bli lagt til i handlekurven din. Fortsett å gjøre dette til alle varene du ønsker å kjøpe er lagt til.
2. Når du er ferdig med å legge til varer i handlekurven, klikker du på handlekurv-ikonet i øvre høyre hjørne.

3. Sjekk at du er fornøyd med varene i handlekurven din og kontroller riktig størrelse og antall ved siden av hver vare. Gå videre til neste steg ved å klikke "TIL KASSEN". 

   Har du en rabattkode? Denne legges til ved å klikke over FORTSETT TIL BETALING-knappen der det står: Har du en rabattkode?. Du kan skrive inn eller lime inn rabattkoden din i linjen som vises. Sørg for at vilkårene for verdikoden er oppfylt.

4. Fyll ut nødvendig informasjon under hver punkt: Mine opplysninger, Leveringsmetode og Betaling. Hvis du ønsker å få bestillingen sendt til en pakkebutikk, må duaktivt velge den angitte pakkebutikken fra listen som åpnes når du klikker på Endre.
5. Godta bruksvilkårene ved siden av den grønne knappen som sier: KJØP NÅ.
6. Gå videre ved å trykke på KJØP NÅ og følg instruksjonene fra betalingsleverandøren.
7. Du vil motta en bekreftelses-e-post når bestillingen er fullført.

Første steg er å sjekke om kjøpet ditt oppfyller vilkårene for verdikoden. Du finner dem spesifisert i teksten under verdikoden. 

Andre steg er å forsikre deg om at ingen ugyldig verdikode er lagt til i handlekurven din. Hvis dette er tilfellet, vennligst slett den ugyldige verdikoden.

Funker det fortsatt ikke? Ta direkte kontakt med vår kundeservice.

Dessverre er det ikke mulig å gjøre endringer i bestillingen din - dette gjelder leveringsdetaljer, e-postadresse og forsendelsesmetode, samt størrelse og farge på de bestilte varene.

Så snart vi har bekreftet bestillingen din, sendes den umiddelbart til vårt lager slik at vi kan sende bestillingen din så raskt som mulig.

Hvis bestillingen din er mindre enn 2 timer gammel, kan du kontakte kundeservice direkte, og vi vil forsøke å kansellere den. Hvis dette er mulig, kan du deretter legge inn en ny bestilling med de riktige bestillingsdetaljene. Du vil ikke bli trukket noen penger for en kansellert bestilling.

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam så snart som mulig. 

Vær oppmerksom på at kanselleringer kun kan behandles innen 2 timer etter at bestillingen ble lagt inn. Hvis du kontakter oss utenom åpningstidene våre, er det sannsynlig at teamet vårt ikke kan kansellere bestillingen, da 2-timersfristen har gått ut.

Ønsker du å kansellere forhåndsbestilte varer? Klikk her for mer informasjon.

Som forbruker har du alltid rett til å angre et kjøp.

For å gjøre dette må du returnere pakken din innen returfristen ved å opprette en vanlig retur og sende den til oss.

Vær oppmerksom på at en pakke som ikke hentes, ikke regnes som bruk av angreretten. Hvis pakken ikke blir hentet og automatisk returneres til oss, trekkes et gebyr på 59 NOK fra refusjonen din.

Du kan logge inn ved å klikke på innloggingsikonet () øverst i høyre hjørne på nettsiden, eller ved å skrive inn innloggingsdetaljene dine i kassen.

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du enkelt tilbakestille det. Klikk her for å se hvordan.

Ja, det er mulig å legge inn en bestilling uten å være registrert eller uten å være logget inn på en Club Zizzi-konto.

Du må være minst 18 år for å handle på nettsiden vår, enten du kjøper til deg selv eller som gave.

Du er først bundet til kjøpet når betalingen er fullført i kassen.

Alle priser i nettbutikken er inkludert merverdiavgift (MVA) og toll.