-
Oletko selannut verkkosivua ja löytänyt jotain mieleistäsi?
- Kun löydät tuotteen, jonka haluat ostaa, valitse koko ja napsauta vihreää LISÄÄ OSTOSKORIIN-painiketta. Tuotteesi on nyt lisätty ostoskoriisi. Jatka näin, kunnes kaikki haluamasi tuotteet on lisätty.
- Kun olet lisännyt kaikki tuotteet ostoskoriisi, napsauta ostoskorin kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
Varmista, että olet tyytyväinen ostoskorisi tuotteisiin ja tarkista oikeat koot ja määrät jokaisen tuotteen vieressä. Siirry seuraavaan vaiheeseen napsauttamalla JATKA MAKSUUN.
Onko sinulla alennuskoodi? Lisää se napsauttamalla JATKA MAKSUUN-painikkeen yläpuolella, jossa lukee: Kuponki tai kampanjakoodi. Voit kirjoittaa tai liittää alennuskoodisi ilmestyvään kenttään. Varmista, että lahjakortin ehdot täyttyvät.
- Täytä vaaditut tiedot kohdissa: Minun tietoni, Toimitustapa ja Maksaminen. Jos haluat tilauksesi toimitettavan noutopisteeseen, varmista, että valitset aktiivisesti haluamasi noutopisteen luettelosta, joka avautuu, kun napsautat Muokkaa.
- Hyväksy käyttöehdot vihreän OSTA NYT-painikkeen vieressä.
- Napsauta OSTA NYT ja seuraa maksupalveluntarjoajan ohjeita.
- Saat vahvistussähköpostin, kun tilaus on valmis.
-
Ensimmäinen askel on tarkistaa, täyttääkö ostoksesi alennuskoodin ehdot ja käyttöehdot. Ne voidaan löytää alennuskoodin alapuolelta tai sähköpostiviestin lopusta, jossa olet saanut alennuskoodin.
Jos alennuskoodi ei edelleenkään toimi, ole hyvä ja ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Eikö se vieläkään toimi? Ota yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme.
-
Valitettavasti tilausta ei voi enää muuttaa sen tekemisen jälkeen. Tämä koskee toimitustietoja, sähköpostiosoitetta, toimitustapaa sekä tilattujen tuotteiden kokoa, väriä ja määrää.
Heti kun tilauksesi on vahvistettu, se lähetetään suoraan varastollemme, jotta voimme käsitellä ja lähettää sen mahdollisimman nopeasti.
Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeemme kautta ja tiedustella, voidaanko tilaus vielä peruuttaa. Jos peruutus onnistuu, voit tehdä uuden tilauksen oikeilla tiedoilla.
-
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme palautuslomakkeemme kautta mahdollisimman pian.
Huomioithan, että tilaukset voidaan peruuttaa vain 2 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Jos otat meihin yhteyttä aukioloaikojemme ulkopuolella, on todennäköistä, että tiimimme ei enää voi peruuttaa tilausta, koska 2 tunnin aikaraja on jo umpeutunut.
Haluatko peruuttaa ennakkotilatut tuotteet? Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja.
-
Kuluttajana sinulla on aina oikeus peruuttaa ostoksesi.
Voit tehdä tämän palauttamalla pakettisi palautusajan puitteissa luomalla normaalin palautuksen ja lähettämällä sen meille takaisin.
Huomaathan, että noutamatonta pakettia ei katsota peruutusoikeuden käyttämiseksi. Jos pakettia ei noudeta ja se palautuu meille automaattisesti, palautuksestasi vähennetään 5,99 EUR maksu.
-
Voit kirjautua sisään klikkaamalla kirjautumiskuvaketta (
) sivuston oikeassa yläkulmassa tai syöttämällä kirjautumistietosi kassalla.
Jos olet unohtanut salasanasi, voit helposti nollata sen. Katso artikkelimme Mitä teen jos olen unohtanut salasanani? saadaksesi vaiheittaiset ohjeet.
-
Kyllä, on mahdollista tehdä tilaus ilman rekisteröitymistä tai Club Zizzi -tiliin kirjautumista.
-
Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias voidaksesi tehdä ostoksia verkkosivustollamme, joko itsellesi tai lahjaksi.
Ostoksesi sitoo sinua vasta, kun maksu on suoritettu kassalla.
-
Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron ja tullimaksut.