Tilaaminen

Oletko selannut verkkosivua ja löytänyt jotain mieleistäsi?

1. Kun löydät tuotteen, jonka haluat ostaa, valitse koko ja napsauta vihreää LISÄÄ OSTOSKORIIN-painiketta. Tuotteesi on nyt lisätty ostoskoriisi. Jatka näin, kunnes kaikki haluamasi tuotteet on lisätty.
2. Kun olet lisännyt kaikki tuotteet ostoskoriisi, napsauta ostoskorin kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Varmista, että olet tyytyväinen ostoskorisi tuotteisiin ja tarkista oikeat koot ja määrät jokaisen tuotteen vieressä. Siirry seuraavaan vaiheeseen napsauttamalla JATKA MAKSUUN. Onko sinulla alennuskoodi? Lisää se napsauttamalla JATKA MAKSUUN-painikkeen yläpuolella, jossa lukee: Kuponki tai kampanjakoodi. Voit kirjoittaa tai liittää alennuskoodisi ilmestyvään kenttään. Varmista, että lahjakortin ehdot täyttyvät.
4. Täytä vaaditut tiedot kohdissa: Minun tietoni, Toimitustapa ja Maksaminen. Jos haluat tilauksesi toimitettavan noutopisteeseen, varmista, että valitset aktiivisesti haluamasi noutopisteen luettelosta, joka avautuu, kun napsautat Muokkaa.
5. Hyväksy käyttöehdot vihreän OSTA NYT-painikkeen vieressä.
6. Napsauta OSTA NYT ja seuraa maksupalveluntarjoajan ohjeita.
7. Saat vahvistussähköpostin, kun tilaus on valmis.

Ensimmäinen askel on tarkistaa, täyttääkö ostoksesi alennuskoodin ehdot ja käyttöehdot. Ne voidaan löytää alennuskoodin alapuolelta tai sähköpostiviestin lopusta, jossa olet saanut alennuskoodin. Jos alennuskoodi ei edelleenkään toimi, ole hyvä ja ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Eikö se vieläkään toimi? Ota yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme.

Valitettavasti tilauksessasi ei voi tehdä muutoksia - tämä koskee toimitustietoja, sähköpostiosoitetta ja toimitustapaa sekä tilattujen tuotteiden kokoa ja väriä.

Kun olemme vahvistaneet tilauksesi, se lähetetään välittömästi varastoomme, jotta voimme toimittaa tilauksesi mahdollisimman nopeasti.

Jos tilauksesi on tehty alle 2 tuntia sitten, voit ottaa yhteyttä suoraan asiakaspalveluun, ja me yritämme peruuttaa sen. Jos tämä on mahdollista, voit sen jälkeen tehdä uuden tilauksen oikeilla tilaustiedoilla. Peruutetusta tilauksesta ei veloiteta sinulta rahaa.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, otathan yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme mahdollisimman pian. Huomioithan, että tilaukset voidaan peruuttaa vain 2 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Jos otat meihin yhteyttä aukioloaikojemme ulkopuolella, on todennäköistä, että tiimimme ei enää voi peruuttaa tilausta, koska 2 tunnin aikaraja on jo umpeutunut.

Haluatko peruuttaa ennakkotilatut tuotteet? Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja.

Kuluttajana sinulla on aina oikeus peruuttaa ostoksesi.
Club Zizzin jäsenenä sinulla on pidennetty palautusaika, 100 päivää tilauksesi vastaanottamisen jälkeen. Muussa tapauksessa sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa se.
Vaihtoehtoisesti voit myös jättää paketin pakettipisteeseen, josta se palautuu automaattisesti meille ilman lisäkustannuksia sinulle, kun sen säilytysaika päättyy.

Voit kirjautua sisään joko napsauttamalla Kirjaudu sisään-kuvaketta verkkosivuston oikeassa yläkulmassa tai syöttämällä kirjautumistunnuksesi kassalle siirtyessäsi.

Jos olet unohtanut salasanasi, napsauta Unohtuiko salasana? ja saat sähköpostitse ohjeet sen palauttamiseen.

Kyllä, on mahdollista tehdä tilaus ilman rekisteröitymistä tai Club Zizzi -tiliin kirjautumista.

Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias, jotta voit tehdä tilauksen joko itsellesi tai lahjaksi jollekin toiselle verkkokauppamme kautta.

Et ole sitoutunut ostokseesi ennen kuin olet suorittanut maksun verkkokaupassa. 

Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron ja tullimaksut.