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Vorbestellte Artikel sind Produkte, die noch nicht auf Lager sind, aber bald erhältlich sein werden. Wir bieten diese Option an, damit du sicher sein kannst, dass du die Artikel erhältst, bevor sie für alle anderen verfügbar sind. Vorbestellungen werden versandt, sobald die Artikel in unserem Lager eingetroffen sind.Die voraussichtliche Lieferzeit kannst du auf der Produktseite und in deiner Bestellbestätigung einsehen. Bitte beachte, dass das angegebene Datum nur ein Anhaltspunkt ist, da die Verfügbarkeit der vorbestellten Artikel von anderen Beteiligten wie Lieferanten und Lieferketten abhängt.Eine Vorbestellung wird dir erst dann in Rechnung gestellt, wenn sie von unserem Lager versandt wurde. Bis dahin reservieren wir den Betrag lediglich auf deinem Konto. Sollte sich eine Vorbestellung verzögern, verlängern wir automatisch den Reservierungszeitraum.
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Um einen Artikel vorzubestellen, legst du ihn einfach in den Warenkorb, wie du es mit normalen Artikeln auch tun würdest. Im Checkout kannst du zwischen kombinierter und separater Lieferung wählen, solltest du zusätzlich reguläre Artikel in deinem Einkaufswagen haben.Bitte beachte, dass du deine (Vor-)Bestellung nicht mehr ändern kannst, nachdem du sie aufgegeben und bestätigt hast - dies betrifft auch die Lieferoption.Die voraussichtliche Lieferzeit kannst du der Produktseite und deiner Bestellbestätigung entnehmen. Wenn sich deine Vorbestellung verzögert, wirst du darüber per E-Mail informiert und die Zahlungsfrist wird automatisch verlängert.
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Wir ziehen die Zahlung einer Vorbestellung erst ein, wenn alle vorbestellten Artikel versandt wurden. Bis dahin wird der Betrag nur auf deinem Konto reserviert. Sollte sich deine Vorbestellung verzögern, wird der Reservierungszeitraum automatisch verlängert.
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Vorbestellte Artikel werden entsprechend den beim Bestellvorgang gemachten Angaben versandt. Wenn du Vorbestellungsartikel mit regulären vorrätigen Artikeln kombinierst, kannst du wählen, ob sie in einem oder zwei Paketen versendet werden sollen.Wenn du dich für die kombinierte Lieferung aller Artikel entscheidest, wird dein Paket erst versandt, wenn alle Artikel deiner Bestellung auf Lager sind. Wenn du dich für eine separate Lieferung von regulären und vorbestellten Artikeln entscheidest, erhältst du die regulären Artikel gemäß unseren üblichen Versandzeiten und deine vorbestellten Artikel in einem separaten Paket, sobald sie auf Lager sind.Sollten sich vorbestellte Artikel verzögern, wirst du darüber per E-Mail informiert und die Reservierung des Zahlungsbetrags auf deinem Konto wird automatisch verlängert.Wir berechnen die Kosten für eine Bestellung erst, wenn sie unser Lager verlässt.
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Eine Vorbestellung kann so lange storniert werden, bis alle Artikel in unserem Lager vorrätig sind. Bitte wende dich dazu direkt an unseren Kundenservice.Bitte beachte, dass du nur die gesamte Bestellung stornieren kannst, wenn deine Bestellung sowohl vorbestellte als auch regulär vorrätige Artikel enthält und du dich für eine kombinierte Lieferung entschieden hast. Es ist nicht möglich, einzelne Artikel aus einer Bestellung zu stornieren.
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Ja, Vorbestellungen können ohne Probleme mit vorrätigen Artikeln kombiniert werden. Im Checkout kannst du auswählen, wie du die Bestellung erhalten möchtest:
- In einer Lieferung, die erst versandt wird, sobald der/die vorbestellte(n) Artikel vorrätig ist/sind.
- In zwei separaten Lieferungen, wobei vorrätige Artikel sofort und Vorbestellungen versandt werden, sobald sie auf Lager sind.
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Die Möglichkeit, Artikel vorzubestellen, ist nur für Mitglieder des Club Zizzi, unserem exklusiven Kundenclub, verfügbar. Hier kannst du dich kostenlos anmelden.
Bitte stelle sicher, dass du in deinen Club Zizzi Account eingeloggt bist, wenn du Vorbestellungen über unseren Onlineshop tätigen möchtest.
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Sobald du deine Bestellung getätigt hast, können wir den Preis leider nicht mehr ändern oder einen Gutscheincode anwenden.