Preorder

Was ist ein Preorder-Artikel?

Preorder-Artikel sind Produkte, die noch nicht in unserem Lager eingetroffen sind, aber bald verfügbar sein werden. Durch eine Vorbestellung kannst du dir den Artikel sichern, bevor er für alle anderen erhältlich ist.

Wann wird meine Vorbestellung versendet?

Deine Vorbestellung wird versendet, sobald der Artikel in unserem Lager eingetroffen ist.
Die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der Produktseite und in deiner Bestellbestätigung.
Bitte beachte, dass das angegebene Datum nur ein Richtwert ist, da die Verfügbarkeit von Preorder-Artikeln von externen Partnern wie Lieferanten und Transportfirmen abhängt.

Wann wird mein Betrag abgebucht?

Der Betrag wird erst abgebucht, wenn deine Vorbestellung aus unserem Lager versendet wurde. Bis dahin wird der Betrag nur auf deinem Konto reserviert.
Sollte sich die Vorbestellung verzögern, verlängern wir die Reservierungsdauer automatisch.

Die Möglichkeit, Artikel vorzubestellen, ist nur für Mitglieder des Club Zizzi, unserem exklusiven Kundenclub, verfügbar. Hier kannst du dich kostenlos anmelden.

Bitte stelle sicher, dass du in deinen Club Zizzi Account eingeloggt bist, wenn du Vorbestellungen über unseren Onlineshop tätigen möchtest.

Wir ziehen die Zahlung einer Vorbestellung erst ein, wenn alle vorbestellten Artikel versandt wurden. Bis dahin wird der Betrag nur auf deinem Konto reserviert. Sollte sich deine Vorbestellung verzögern, wird der Reservierungszeitraum automatisch verlängert.

Bitte beachte, dass Klarna und PayPal nicht als Zahlungsmethoden verwendet werden können, wenn deine Bestellung einen Vorbestellungsartikel (Preorder) enthält.

Eine Vorbestellung kann so lange storniert werden, bis alle Artikel in unserem Lager vorrätig sind. Bitte wende dich dazu direkt an unseren Kundenservice.

Bitte beachte, dass du nur die gesamte Bestellung stornieren kannst, wenn deine Bestellung sowohl vorbestellte als auch regulär vorrätige Artikel enthält und du dich für eine kombinierte Lieferung entschieden hast. Es ist nicht möglich, einzelne Artikel aus einer Bestellung zu stornieren.

Wenn du nur einen Preorder-Artikel bestellt hast, wird er versendet, sobald er auf Lager ist.Wenn deine Bestellung sowohl Preorder-Artikel als auch reguläre Artikel enthält, kannst du beim Checkout zwischen kombiniertem Versand oder geteiltem Versand wählen.

• Kombinierter Versand
  Wir senden deine komplette Bestellung in einem Paket, sobald alle Artikel auf Lager sind. 
• Geteilter Versand
  Wir senden die Artikel, die bereits auf Lager sind, sofort.

Die restlichen Artikel werden später in einem separaten Paket verschickt, sobald sie in unserem Lager eingetroffen sind.Bitte beachte, dass nach dem Absenden und Bestätigen deiner Bestellung keine Änderungen mehr möglich sind – auch nicht bei der gewählten Versandoption.

Deine preorder wird versendet, sobald der Artikel in unserem Lager eingetroffen ist.

Die voraussichtliche Versandzeit findest du auf der Produktseite und in deiner Bestellbestätigung. Bitte beachte, dass dieses Datum nur ein Richtwert ist, da die Verfügbarkeit von externen Partnern wie Lieferanten und Versandunternehmen abhängt.

Wenn deine Bestellung sowohl preorder-Artikel als auch reguläre lagernde Artikel enthält, kannst du wählen, ob du alles in einem Paket oder in zwei separaten Paketen erhalten möchtest.

• Kombinierte Lieferung
  Deine komplette Bestellung wird in einem Paket verschickt, sobald alle Artikel wieder auf Lager sind.

• Geteilte Lieferung
  Wenn du dich für eine getrennte Lieferung entscheidest, werden die regulären Artikel nach unseren normalen Lieferzeiten verschickt. Die preorder-Artikel folgen später in einem separaten Paket, sobald sie im Lager angekommen sind.

Wenn sich preorder-Artikel verzögern, wirst du per E-Mail informiert und die Zahlungsreservierung wird automatisch verlängert.

Sobald du deine Bestellung getätigt hast, können wir den Preis leider nicht mehr ändern oder einen Gutscheincode anwenden.