Ob eine Stornierung möglich ist, hängt davon ab, ob du eine Gesamtlieferung oder eine Teillieferung gewählt hast.
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Hast du eine Gesamtlieferung gewählt?
Dann können wir nur versuchen, die gesamte Bestellung zu stornieren. Einzelne Artikel der Bestellung können nicht separat storniert werden. -
Hast du eine Teillieferung gewählt?
Die regulären Artikel werden separat versendet. Wenn sie bereits versendet wurden, können sie nicht mehr storniert werden. Deine Preorder können wir weiterhin versuchen zu stornieren, solange sie noch nicht aus unserem Lager versendet wurde.
Wenn du stornieren möchtest, kontaktiere unseren Kundenservice über das Formular Kauf stornieren und gib deine Bestellnummer an.
Bitte beachte, dass eine Stornierung nicht garantiert werden kann, da die Bestellung möglicherweise bereits zu weit in der Bearbeitung fortgeschritten ist.