Kan jeg ombytte en vare?

 Det er i øjeblikket ikke muligt at ombytte en vare til en anden størrelse eller farve.

Dog kan varer købt online returneres ved at sende dem tilbage til os og bestille på ny. Returperioden for medlemmer af Club Zizzi er 100 dage efter modtagelsen af din ordre og 30 dage for ikke-medlemmer.

Vedlagt i pakken finder du en returlabel, som er forudbetalt. Hvis du er medlem af Club Zizzi, er returforsendelser altid gratis. Hvis du ikke er medlem, vil vi trække et forsendelsesgebyr fra det samlede refunderingsbeløb.

Hvis varen ikke længere er tilgængelig til samme pris, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, som gerne vil hjælpe med at finde en løsning til dig!

Ikoner_100x1003.png   Retur i butik
Du kan også returnere varer, der er købt online i en af vores butikker. Hvis du returnerer varen i en butik, vil du få refunderet via den samme betalingsmetode, du brugte, da ordren blev gennemført. Sørg for at medbringe din faktura. Hvis den vare, du ønsker at købe i stedet for den returnerede vare, er tilgængelig i den butik, kan du købe den i en separat transaktion.

Var denne artikel en hjælp?
0 ud af 0 fandt dette nyttigt