Preorder

En preorder gäller en vara som ännu inte har kommit till vårt lager, men som snart blir tillgänglig. Med en preorder kan du säkra varan innan den blir tillgänglig för alla andra.

Du kan se den förväntade leveranstiden på produktsidan innan du köper.

Om din beställning innehåller både en preorder och vanliga varor väljer du i kassan hur beställningen ska skickas.

• Samlad leverans
  Hela beställningen skickas tillsammans i ett paket när alla varor finns i lager.
  Det innebär att dina vanliga varor inte skickas förrän din preorder också är klar för leverans.
• Delad leverans
  Varor som redan finns i lager skickas först enligt våra normala leveranstider.
  Din preorder skickas senare i ett separat paket så snart den har kommit till vårt lager.

Kan jag ändra mitt leveransval efter att beställningen har lagts?

Nej. När din beställning har lagts och bekräftats kan leveransvalet inte ändras.

Det innebär till exempel att en samlad leverans inte i efterhand kan ändras till en delad leverans - eller tvärtom.

Det beror på vilket leveransalternativ du har valt:

• Delleverans: Varor som redan finns i lager debiteras när de skickas. Preorder-varan debiteras först när den senare skickas från vårt lager.
• Samlad leverans: Hela orderbeloppet debiteras först när alla varor är klara och hela beställningen skickas tillsammans från vårt lager.

Fram tills varorna skickas är beloppet endast reserverat på ditt konto. En reservation är inte samma sak som en betalning - pengarna är avsatta men debiteras först när de aktuella varorna skickas.

Vad händer om min preorder blir försenad?

Om din preorder blir försenad meddelar vi dig via e-post. Om den ursprungliga reservationen löper ut reserverar vi beloppet automatiskt på nytt.

Beloppet debiteras fortfarande först när varan skickas - eller, om du har valt samlad leverans, när hela beställningen skickas tillsammans. Du behöver inte göra något.

Din preorder skickas så snart varan har kommit till vårt lager.

Du kan se den förväntade leveranstiden på produktsidan och i din orderbekräftelse. Observera att datumet är ungefärligt, eftersom tillgängligheten beror på externa partners som leverantörer och transportföretag.

Möjligheten att avbryta beror på om du har valt samlad eller delad leverans.

• Har du valt samlad leverans?
  Då kan vi endast försöka avbryta hela beställningen. Det är inte möjligt att avbryta enskilda varor i beställningen.
• Har du valt delad leverans?
  De vanliga varorna skickas separat. Om de redan har skickats kan de inte längre avbrytas. Vi kan fortfarande försöka avbryta din preorder så länge den ännu inte har skickats från vårt lager.

Om du vill avbryta beställningen ska du kontakta vår kundservice via formuläret Ångra köp och ange ditt ordernummer.

Observera att en avbokning inte kan garanteras, eftersom beställningen kan ha kommit för långt i behandlingen.

När en beställning har gått igenom kan vi tyvärr inte justera priset eller tillämpa en kupongkod på den.