Beställning

Har du surfat runt på webbplatsen och hittat något du gillar?

1. När du hittar en vara du vill köpa, välj din storlek och klicka på den gröna knappen LÄGG I VARUKORG. Din vara kommer nu att läggas till i din kundvagn. Fortsätt att göra detta tills varje vara du vill köpa är tillagd.
2. När du är klar med att lägga till varor i din kundvagn, klicka på kundvagnsikonen i det övre högra hörnet.
3. Se till att du är nöjd med varorna i din kundvagn och kontrollera rätt storlekar och antal bredvid varje vara. Gå vidare till nästa steg genom att klicka på VIDARE TILL BETALNING. Har du en rabattkod? Den läggs till genom att klicka ovanför knappen VIDARE TILL BETALNING där det står: Har du en kampanjkod?. Du kan skriva eller klistra in din rabattkod i rutan som visas. Se till att villkoren för rabattkoden är uppfyllda.
4. Fyll i den obligatoriska informationen under varje punkt: Mina upplysningar, Leveransmetod och Betalning. Om du vill ha din beställning skickad till ett ombud, se till att aktivt välja det angivna ombudet från listan som öppnas när du klickar på Ändra.
5. Godkänn användarvillkoren bredvid den gröna knappen som säger KÖP NU.
6. Fortsätt att trycka på KÖP NU och följ instruktionerna från betalningsleverantören.
7. Du kommer att få en bekräftelse via e-post när beställningen är genomförd.

Första steget är att kontrollera om ditt köp uppfyller villkoren för värdekoden. Du hittar dem specificerade i texten under värdekoden. Andra steget är att se till att ingen ogiltig värdekod har lagts till i din kundkorg. Om detta är fallet, var god ta bort den ogiltiga värdekoden.
Funkar det fortfarande inte? Kontakta vår kundtjänst direkt.

Tyvärr är det inte möjligt att göra några ändringar i din beställning - detta gäller leveransdetaljer, e-postadress och fraktmetod samt storlek och färg på de beställda artiklarna.

Så snart vi har bekräftat din beställning skickas den direkt till vårt lager för att vi ska kunna skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Om din beställning är mindre än 2 timmar gammal kan du direkt kontakta Kundtjänst, och vi kommer att försöka avboka den. Om detta är möjligt kan du sedan lägga en ny beställning med de korrekta beställningsuppgifterna. Du kommer inte att debiteras några pengar för en avbokad beställning.

Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Observera att avbokningar endast kan behandlas inom 2 timmar efter att beställningen gjorts. Om du kontaktar oss utanför våra öppettider är det troligt att vårt team inte kan avbryta beställningen eftersom tidsramen på 2 timmar har passerat.

Vill du avboka förhandsbeställda artiklar? Klicka här för mer information.

Som konsument har du alltid rätt att ångra ett köp. Du kan returnera ditt paket inom returperioden, eller låta det ligga kvar i paketombudet – det kommer automatiskt att returneras till oss utan extra kostnad för dig när upphämtningstiden har gått ut.

Du kan logga in genom att antingen klicka på inloggningsikonen i det övre högra hörnet av webbplatsen eller genom att ange dina inloggningsuppgifter i utcheckningsprocessen.

Om du har glömt ditt lösenord, klicka på Glömt lösenord? så får du ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du återställer det.

Ja, det är möjligt att göra en beställning utan att vara registrerad eller vara inloggad på ett Club Zizzi-konto.

Du måste vara 18 år eller äldre för att köpa en vara antingen för dig själv eller som en present till någon annan via vår webbplats.

Du är inte bunden till ditt köp innan du har slutfört betalningen i webbutiken. 

Alla priser i webbutiken inkluderar moms och tullavgifter.