Om en vara som du har beställt är slutsåld kommer den automatiskt att annulleras från din beställning, och du debiteras inte för varan.
Detta kommer även att framgå av e-postmeddelandet som du får när vi skickar resten av din beställning från vårt lager.
Vi rekommenderar att du håller ett öga på vår webbplats ifall varan kommer tillbaka i lager senare.
Jag kan se hela orderbeloppet på mitt konto
Om du har betalat med kort kan det hända att hela orderbeloppet fortfarande är reserverat på ditt konto, även om en vara har annullerats.
Vi debiterar endast beloppet för de varor som vi faktiskt skickar – resten av reservationen frigörs automatiskt.
Har du betalat med Klarna?
Om du betalar med Klarna kan det hända att den slutsålda varan fortfarande visas på din faktura.
Detta är helt normalt – varan tas inte bort från översikten, men beloppet som du ska betala uppdateras så att du endast betalar för de varor som vi faktiskt skickar.
Du ska därför alltid betala det belopp som anges som totalt belopp att betala i Klarna – inte summan av de enskilda varorna på fakturan.
Observera: Det kan ta upp till 48 timmar innan uppdateringen syns i Klarna. Om du fortfarande ser det ursprungliga beloppet, vänta en eller två dagar innan du betalar.
Om du inte har fått någon information från oss om att en vara i din beställning har annullerats är du välkommen att kontakta vår kundservice.