Vad gör jag om min vara är felaktig?

Om du har fått en felaktig vara i din beställning kan du självklart returnera den till oss utan extra kostnad och beställa en ny till samma pris. Du kan returnera en vara till oss med returetiketten och retursedeln som medföljer i ditt paket. Se till att ange rätt returanledningskod på retursedeln, så debiteras du inte för returfrakten.

Vi rekommenderar dock att du personligen kontaktar vårt kundserviceteam i dessa fall, så kan de skräddarsy en individuell lösning för dig.

Ikoner_100x1003.png   Klagomål angående felaktiga varor köpta i butik
Om du har mottagit en felaktig vara som köptes i en fysisk butik, behöver du kontakta någon av våra butiker. De kommer vara mer än glada att hjälpa dig! Du hittar kontaktinformationen till butikerna här.

Om du går till butiken, kom ihåg att ta med din orderbekräftelse. Butiken behöver den för en möjlig återbetalning.

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp