Jeśli w zamówieniu otrzymałeś wadliwy artykuł, możesz oczywiście zwrócić go nam bez dodatkowych kosztów i zamówić ponownie. Czy produkt był przeceniony podczas pierwszego zakupu? Prosimy skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania dopasowanego rozwiązania.
Zwroty można zarejestrować w naszym portalu zwrotów. Następnie otrzymasz niezbędny materiał zwrotny i informacje, jak zwrócić paczkę. Upewnij się, że wpiszesz poprawny kod przyczyny zwrotu na karcie zwrotnej, aby nie zostały naliczone dodatkowe koszty wysyłki zwrotnej.
Jeśli termin zwrotu Twojego zamówienia minął, nie będziesz już mógł otrzymać materiału zwrotnego dla swojego zamówienia w naszym portalu zwrotów. W takich przypadkach skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta.
Należy zauważyć, że ostateczna decyzja dotycząca ewentualnego zwrotu może zostać podjęta dopiero po otrzymaniu i ocenie przedmiotu w naszym magazynie. Jeśli personel magazynu dojdzie do wniosku, że wada wynika z normalnego zużycia, wadliwy przedmiot może zostać odrzucony i zwrócony klientowi.