Jak mogę dokonać zwrotu?

Jeśli chcesz zwrócić jeden lub kilka przedmiotów z zamówienia, możesz to zrobić w ciągu 100 dni jako członek Klubu Zizzi i w ciągu 30 dni, jeśli nie jesteś członkiem. Okres jest liczony od daty otrzymania zamówienia.

Zwroty można zarejestrować w naszym portalu zwrotów (LINK). Następnie otrzymasz niezbędne materiały zwrotne oraz informacje dotyczące zwrotu paczki.

Przekazując paczkę kurierowi, upewnij się, że poprosisz o potwierdzenie zwrotu. Jeśli zwrócisz paczkę przez skrzynkę pocztową lub nie będziesz miał potwierdzenia, nie będziemy mogli wszcząć śledztwa w przypadku zaginięcia paczki podczas przesyłki. W takich przypadkach niestety nie będziemy mogli zwrócić pieniędzy.

Po otrzymaniu paczki zwrotnej rozpoczniemy przetwarzanie Twojego zwrotu. Należy pamiętać, że może to zająć do 2 tygodni od dnia przekazania paczki zwrotnej kurierowi. Po sprawdzeniu i przetworzeniu zwrotu otrzymasz powiadomienie e-mail, a my zainicjujemy zwrot na to samo środki płatnicze, które wybrałeś podczas składania zamówienia.

Prosimy o zachowanie przedmiotów w stanie, który umożliwi ich ponowną sprzedaż. Oznacza to, że przedmiot można przymierzyć, ale nie nosić. Przedmiot(y) powinny być wolne od uszkodzeń i nadmiernego zużycia poza podstawowym testowaniem, włącznie z przymocowanymi metkami

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0