Preorder

En preorder er en vare som ennå ikke har kommet til lageret vårt, men som snart blir tilgjengelig. Med en preorder kan du sikre deg varen før den blir tilgjengelig for alle andre.

Du kan se forventet leveringstid på produktsiden før du kjøper.

Hvis bestillingen din inneholder både en preorder og vanlige varer, velger du i kassen hvordan bestillingen skal sendes.

• Samlet levering
  Hele bestillingen sendes samlet i én pakke når alle varene er på lager.
  Det betyr at de vanlige varene dine først sendes når preorder-en også er klar til utsendelse.
• Delt levering
  Varer som allerede er på lager, sendes først i henhold til våre normale leveringstider.
  Preorder-en sendes senere i en separat pakke så snart den har kommet til lageret vårt.

Kan jeg endre leveringsvalget mitt etter at bestillingen er lagt inn?

Nei. Når bestillingen er lagt inn og bekreftet, kan leveringsvalget ikke endres.

Det betyr for eksempel at en samlet levering ikke senere kan endres til en delt levering - eller omvendt.

Det avhenger av hvilket leveringsalternativ du har valgt:

• Dellevering: Varer som allerede er på lager, belastes når de sendes. Preorder-varen belastes først når den senere sendes fra lageret vårt.
• Samlet levering: Hele ordrebeløpet belastes først når alle varene er klare og hele bestillingen sendes samlet fra lageret vårt.

Frem til varene sendes, er beløpet kun reservert på kontoen din. En reservasjon er ikke det samme som en betaling - pengene er satt til side, men belastes først når de aktuelle varene sendes.

Hva skjer hvis preorder-en min blir forsinket?

Hvis preorder-en din blir forsinket, gir vi deg beskjed på e-post. Hvis den opprinnelige reservasjonen utløper, reserverer vi beløpet automatisk på nytt.

Beløpet belastes fortsatt først når varen sendes - eller, hvis du har valgt samlet levering, når hele bestillingen sendes samlet. Du trenger ikke å gjøre noe.

Preorder-en din blir sendt så snart varen ankommer lageret vårt.

Du kan se forventet leveringstid på produktsiden og i ordrebekreftelsen din. Vær oppmerksom på at datoen kun er veiledende, siden tilgjengeligheten avhenger av eksterne partnere som leverandører og transportører.

Muligheten for å kansellere avhenger av om du har valgt samlet eller delt levering.

• Har du valgt samlet levering?
  Da kan vi kun forsøke å kansellere hele bestillingen. Det er ikke mulig å kansellere enkeltvarer i bestillingen.
• Har du valgt delt levering?
  De vanlige varene sendes separat. Hvis de allerede er sendt, kan de ikke lenger kanselleres. Vi kan fortsatt forsøke å kansellere din preorder så lenge den ennå ikke er sendt fra lageret vårt.

Hvis du ønsker å kansellere, må du kontakte kundeservice via skjemaet for Angre kjøpet og oppgi ordrenummeret ditt.

Vær oppmerksom på at en kansellering ikke kan garanteres, da bestillingen kan ha kommet for langt i behandlingen.

Når en bestilling er godkjent, kan vi dessverre ikke justere prisen eller bruke en kupongkode på den.