Teknisk sett er det ikke mulig for oss å bytte en vare.
Men du kan returnere varer til oss og bestille dem på nytt. Returperioden for medlemmer av Club Zizzi er 100 dager etter mottakelsen av din bestilling og 30 dager for ikke-medlemmer.
Returer kan registreres i vår returportal. Du vil deretter bli forsynt med nødvendig returmateriale og informasjon om hvordan du returnerer pakken din.
Skulle varen ikke være tilgjengelig for samme pris lenger, vennligst kontakt vår kundeserviceteam, som vil være glade for å finne en løsning for deg!
Retur i butikk
Varer kjøpt online kan returneres både i våre fysiske butikker eller ved å bruke returmaterialet du mottok inkludert i pakken din. Hvis du returnerer varen i en butikk, vil du motta refusjonen til samme betalingsmiddel du valgte for bestillingen din. Vær vennlig å sørge for å gi din faktura. Hvis varen du ønsker å kjøpe i stedet for den returnerte varen er tilgjengelig i den butikken, kan du da kjøpe den i en separat transaksjon.