Hva gjør jeg hvis varen min er defekt?

Hvis du har mottatt en defekt vare i bestillingen din, kan du selvfølgelig returnere den til oss uten ekstra kostnad og bestille den på nytt til samme pris. Du kan returnere en vare til oss med returetiketten og returseddelen som fulgte med pakken din. Vennligst sørg for å notere den riktige returårsakskoden på returseddelen, slik at du ikke blir belastet for returfrakten.

Vi anbefaler imidlertid at du tar personlig kontakt med vårt kundeserviceteam i slike tilfeller, slik at de kan skreddersy en individuell løsning for deg.

Ikoner_100x1003.png   Klager angående defekte varer kjøpt i butikk
Hvis du har mottatt en defekt vare som ble kjøpt i en fysisk butikk, må du kontakte en av våre butikker. De vil mer enn gjerne hjelpe deg! Du finner kontaktinformasjonen til butikkene her.

Hvis du besøker butikken, husk å ta med bestillingsbekreftelsen din. Butikken trenger den for en eventuell refusjon.

Var denne artikkelen nyttig?
0 av 0 syntes dette var nyttig