Preorder

Wat is een preorder-artikel?

Preorder-artikelen zijn producten die nog niet in ons magazijn zijn aangekomen, maar binnenkort beschikbaar zullen zijn. Een preorder zorgt ervoor dat je het artikel kunt reserveren voordat het voor iedereen beschikbaar is.

Wanneer wordt mijn preorder verzonden?

Je preorder wordt verzonden zodra het artikel ons magazijn bereikt.
De verwachte verzendtijd staat op de productpagina en in je orderbevestiging.
Houd er rekening mee dat dit een schatting is, omdat de beschikbaarheid afhankelijk is van leveranciers en bezorgdiensten.

Wanneer wordt mijn betaling afgeschreven?

Je wordt pas belast wanneer je preorder vanuit ons magazijn is verzonden. Tot die tijd is het bedrag alleen gereserveerd. Als de preorder vertraging oploopt, verlengen we de reserveringsperiode automatisch.

De optie om artikelen voor te bestellen is alleen beschikbaar voor leden van Club Zizzi, onze toegewijde klantenclub. Je kunt je hier gratis inschrijven.

Zorg ervoor dat je bent ingelogd op je Club Zizzi-account wanneer je voorbestelde items uit onze webshop wilt kopen.

Je wordt alleen in rekening gebracht voor voorbestelde artikelen zodra je bestelling vanuit ons magazijn is verzonden. Tot die tijd is het bedrag alleen gereserveerd op je account. Als je voorbestelling vertraagd is, wordt de reserveringsperiode automatisch verlengd.

Houd er rekening mee dat Klarna, iDeal en PayPal niet beschikbaar zijn als betaalmethoden voor bestellingen met een pre-order artikel.

Een voorbestelling kan worden geannuleerd tot op het moment dat alle artikelen op voorraad zijn in ons magazijn. Neem hiervoor direct contact op met onze Klantenservice.

Let op: als je bestelling zowel voorbestelde als reguliere voorraaditems bevat en je hebt gekozen voor gecombineerde levering, is het alleen mogelijk om de gehele bestelling te annuleren. Het is niet mogelijk om geselecteerde items te annuleren.

Als je maar één preorder-artikel hebt besteld, wordt het verzonden zodra het weer op voorraad is.

Als je bestelling zowel preorder-artikelen als reguliere artikelen bevat, kun je tijdens het afrekenen kiezen tussen gecombineerde verzending of gesplitste verzending.

• Gecombineerde verzending
  We verzenden je volledige bestelling in één pakket zodra alle artikelen weer op voorraad zijn.

• Gesplitste verzending
  We verzenden de artikelen die op voorraad zijn direct.
  De overgebleven artikelen worden later verzonden in een apart pakket zodra ze ons magazijn bereiken.

Let op: zodra je bestelling is geplaatst en bevestigd, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht – ook niet aan de gekozen verzendoptie.

Je preorder wordt verzonden zodra het artikel in ons magazijn aankomt.

De geschatte verzendtijd staat op de productpagina en in je orderbevestiging. Houd er rekening mee dat deze datum een schatting is, omdat de beschikbaarheid afhankelijk is van leveranciers en bezorgdiensten.

Als je bestelling zowel preorder-artikelen als reguliere artikelen bevat, kun je kiezen of je alles in één pakket wilt ontvangen of in twee afzonderlijke pakketten.

• Gecombineerde verzending
  Je volledige bestelling wordt in één pakket verzonden zodra alle artikelen weer op voorraad zijn.

• Gesplitste verzending
  Als je kiest voor gesplitste verzending, worden de reguliere artikelen volgens onze normale verzendtijden verzonden en de preorder-artikelen later in een apart pakket zodra ze het magazijn bereiken.

Als preorder-artikelen vertraging oplopen, ontvang je hiervan een e-mail en wordt de betalingsreservering automatisch verlengd.

Als een bestelling eenmaal is goedgekeurd, kunnen we de prijs helaas niet meer aanpassen of er een kortingscode op toepassen.