Heb je een artikel gezien op Instagram, Facebook, TikTok, in een advertentie of in onze nieuwsbrief, maar kun je het niet vinden in onze webshop?
Hier zijn een paar manieren waarop je kunt proberen het artikel te vinden:
- Controleer de post
Veel van onze posts bevatten in de tekst onder de post een link naar de artikelen. - Zoek op onze website
Typ het soort artikel en de kleur in het zoekveld, bijvoorbeeld ‘bruine jurk’ of ‘groene broek’. Als je het Stylenummer kent, kun je daar ook op zoeken.
Heb je het artikel al en wil je het opnieuw vinden? Het Stylenummer staat op het waslabel. - Zoek met Google Lens
Heb je een foto of screenshot van het artikel? Dan kun je Google Lens gebruiken om ernaar te zoeken. Als je de naam of het Stylenummer van het artikel vindt, kun je hiermee op onze website zoeken. - Vraag het aan onze chat
Onze chat op de website kan je helpen het artikel te vinden of vergelijkbare stijlen voorstellen.
Kun je het artikel nog steeds niet vinden?
Neem contact op met onze klantenservice en stuur een link naar de post, een screenshot of het Stylenummer van het artikel mee.
We helpen je graag het artikel te identificeren en controleren of het nog beschikbaar is of dat we verwachten het opnieuw op voorraad te krijgen.