Kan ik een preorder annuleren?
Of annuleren mogelijk is, hangt ervan af of je hebt gekozen voor gecombineerde of gesplitste levering.
-
Heb je gekozen voor gecombineerde levering?
Dan kunnen we alleen proberen de volledige bestelling te annuleren. Het is niet mogelijk om alleen afzonderlijke artikelen uit de bestelling te annuleren. -
Heb je gekozen voor gesplitste levering?
De gewone artikelen worden apart verzonden. Als deze al zijn verzonden, kunnen ze niet meer worden geannuleerd. We kunnen nog proberen je preorder te annuleren zolang deze nog niet vanuit ons magazijn is verzonden.
Als je wilt annuleren, neem dan contact op met onze klantenservice via het formulier Aankoop annuleren en vermeld je bestelnummer.
Houd er rekening mee dat een annulering niet kan worden gegarandeerd, omdat de bestelling mogelijk al te ver in het verwerkingsproces is.