Retouren kunnen worden geregistreerd in ons Retour- en omruilportaal. U krijgt dan het nodige retourmateriaal en informatie over hoe u uw pakket kunt retourneren.
Houd er rekening mee dat wij helaas geen omruiling kunnen aanbieden voor verkeerd ontvangen artikelen. Als je alsnog het juiste artikel wilt ontvangen, vragen wij je vriendelijk om zelf een nieuwe bestelling te plaatsen en het verkeerde artikel naar ons terug te sturen voor terugbetaling.
Als het plaatsen van een nieuwe bestelling betekent dat je opnieuw verzendkosten moet betalen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.