Kan ik een artikel omruilen?

Het omruilen van een artikel voor een andere maat of kleur is momenteel geen optie die we kunnen aanbieden.

Echter, items die online zijn gekocht, kunnen worden omgeruild door ze aan ons te retourneren en opnieuw te bestellen. De retourperiode voor leden van Club Zizzi is 100 dagen na ontvangst van je bestelling en 30 dagen voor niet-leden.

In het pakket vind je een retourlabel dat vooraf is betaald. Als je lid bent van Club Zizzi, zijn retouren altijd gratis. Als je geen lid bent, zullen we een verzendkostenvergoeding aftrekken van het totale terug te betalen bedrag.

Als het artikel niet meer beschikbaar is voor dezelfde prijs, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. Zij helpen graag bij het vinden van een oplossing voor jou!

Ikoner_100x1003.png   Retourneren in de winkel
Producten die online zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd in onze fysieke winkels of door gebruik te maken van het retourmateriaal dat je in je pakket hebt ontvangen. Als je het artikel in een winkel retourneert, ontvang je de terugbetaling op dezelfde betaalmethode die je hebt gekozen voor je bestelling. Zorg ervoor dat je je factuur meeneemt. Als het artikel dat je in plaats van het geretourneerde artikel wilt kopen beschikbaar is in die winkel, kun je het vervolgens in een aparte transactie aanschaffen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0