Het is technisch niet mogelijk voor ons om een artikel te ruilen. U kunt echter artikelen aan ons retourneren en opnieuw bestellen.
Retouren kunnen worden geregistreerd in ons retourportaal. Vervolgens krijgt u het nodige retourmateriaal en informatie over hoe u uw pakket kunt retourneren.
Mocht het artikel niet meer beschikbaar zijn tegen dezelfde prijs, neem dan contact op met ons klantenserviceteam, die u graag een oplossing biedt!
Retourneren in de winkel
Producten die online zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd in onze fysieke winkels of door gebruik te maken van het retourmateriaal dat je in je pakket hebt ontvangen. Als je het artikel in een winkel retourneert, ontvang je de terugbetaling op dezelfde betaalmethode die je hebt gekozen voor je bestelling. Zorg ervoor dat je je factuur meeneemt. Als het artikel dat je in plaats van het geretourneerde artikel wilt kopen beschikbaar is in die winkel, kun je het vervolgens in een aparte transactie aanschaffen.