Wat moet ik doen als mijn artikel defect is?

Als je een defect artikel hebt ontvangen in je bestelling, kun je het uiteraard zonder extra kosten naar ons terugsturen en het opnieuw bestellen voor dezelfde prijs. Je kunt een artikel aan ons retourneren met het retourlabel en retourformulier dat is bijgevoegd bij je pakket. Zorg ervoor dat je de juiste retourredencode op het retourformulier vermeldt, zodat je niet wordt belast voor de retourzending.

We raden je echter aan om persoonlijk contact op te nemen met onze klantenservice in deze gevallen, zodat zij een individuele oplossing voor je kunnen vinden.

Ikoner_100x1003.png   Klachten over defecte artikelen die in de winkel zijn gekocht
Indien u een defect artikel heeft ontvangen dat in een fysieke winkel is gekocht, dient u contact op te nemen met een van onze winkels - zij helpen u graag verder! U kunt de contactgegevens van de winkels hier vinden.

Als u naar de winkel gaat, vergeet dan niet om uw bestelbevestiging mee te nemen. De winkel heeft deze nodig voor een mogelijke terugbetaling.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0