Preorder

Pre-order items zijn producten die nog niet op voorraad zijn, maar dat binnenkort wel zullen zijn. We bieden deze optie aan zodat je ze kunt bemachtigen voordat ze beschikbaar zijn voor iedereen. Pre-orders worden verzonden zodra ze bij ons magazijn zijn aangekomen. Je kunt de verwachte verzendtijd zien op de productpagina en in je orderbevestiging. Let op dat de aangegeven datum slechts een benadering is, omdat de beschikbaarheid van pre-order items afhankelijk is van andere partijen zoals leveranciers en bezorgdiensten. Je wordt alleen in rekening gebracht voor een pre-order wanneer deze vanuit ons magazijn is verzonden. Tot die tijd reserveren we alleen het bedrag op je account. Als een pre-order vertraagd is, verlengen we automatisch de reserveringsperiode.

Om een item voor te bestellen, voeg je het simpelweg toe aan je winkelmandje zoals je met elk regulier item zou doen. In de kassa heb je de mogelijkheid om te kiezen tussen gecombineerde of gesplitste levering, als je ook reguliere items in je winkelwagen hebt.

Let op, zodra je je bestelling hebt geplaatst en bevestigd, is het niet mogelijk om iets eraan te veranderen, inclusief de leveringsoptie. De geschatte levertijd kan gevonden worden op de productpagina en in je orderbevestiging.

Als de voorbestelde items vertraagd zijn, word je hierover per e-mail geïnformeerd en wordt de betalingsreservering automatisch verlengd.

Je wordt alleen in rekening gebracht voor voorbestelde artikelen zodra je bestelling vanuit ons magazijn is verzonden. Tot die tijd is het bedrag alleen gereserveerd op je account. Als je voorbestelling vertraagd is, wordt de reserveringsperiode automatisch verlengd. 

Voorbestelde items worden verzonden volgens de informatie die tijdens het afrekenproces is opgegeven. Wanneer je voorbestelde items combineert met reguliere voorraaditems, kun je kiezen of je ze in één of twee pakketten wilt laten verzenden.

Als je kiest voor gecombineerde levering van alle items, wordt je pakket pas verzonden wanneer alle items uit je bestelling op voorraad zijn. Als je kiest voor aparte levering van reguliere en voorbestelde items, ontvang je de reguliere items volgens onze gebruikelijke verzendtijden en je voorbestelde items in een apart pakket zodra ze op voorraad zijn.

Als voorbestelde items vertraagd zijn, word je hierover per e-mail geïnformeerd en wordt de betalingsreservering automatisch verlengd.

We brengen kosten voor je bestelling in rekening zodra deze vanuit ons magazijn is verzonden.

Een voorbestelling kan worden geannuleerd tot op het moment dat alle artikelen op voorraad zijn in ons magazijn. Neem hiervoor direct contact op met onze Klantenservice.

Let op: als je bestelling zowel voorbestelde als reguliere voorraaditems bevat en je hebt gekozen voor gecombineerde levering, is het alleen mogelijk om de gehele bestelling te annuleren. Het is niet mogelijk om geselecteerde items te annuleren.

Ja, je kunt gemakkelijk voorbestellingen combineren met items die op voorraad zijn. Tijdens het afrekenen kun je selecteren hoe je de bestelling wilt ontvangen:

• In één pakket dat wordt verzonden zodra alle voorbestelde artikelen op voorraad zijn.
• In twee pakketten, met direct verzonden artikelen op voorraad en voorbestellingen apart verzonden wanneer ze op voorraad zijn in ons magazijn.

De optie om artikelen voor te bestellen is alleen beschikbaar voor leden van Club Zizzi, onze toegewijde klantenclub. Je kunt je hier gratis inschrijven.

Zorg ervoor dat je bent ingelogd op je Club Zizzi-account wanneer je voorbestelde items uit onze webshop wilt kopen.

Als een bestelling eenmaal is goedgekeurd, kunnen we de prijs helaas niet meer aanpassen of er een kortingscode op toepassen.