De persoon die de aankoop heeft gedaan, krijgt toegang tot ons retourportaal, waar het mogelijk is om een retour te registreren en het retourmateriaal te ontvangen samen met de retourinstructies voor de bestelling.
Bij ontvangst van de geretourneerde items in ons magazijn, zullen we een terugbetaling verwerken naar de gekozen betaalmiddelen voor de bestelling.
We bieden geen omruiling aan voor online bestellingen, maar je kunt de bestelling retourneren en een nieuwe plaatsen.