Retouren kunnen worden geregistreerd in ons Retour- en omruilportaal. Vervolgens krijg je het benodigde retourmateriaal en informatie over hoe je je pakket kunt retourneren.
Let op: het is niet mogelijk om retourmateriaal te ontvangen via het retourportaal als de bestelling buiten de retourperiode valt.
Wil je na de retourperiode een klacht indienen, neem dan contact op met onze klantenservice en vergeet niet foto’s van de schade en het ordernummer mee te sturen.