Tenzij je lid van Club Zizzi bent, zijn de kosten voor het retourneren van een artikel voor jouw rekening als je een aankoop wilt annuleren - zelfs als het met gratis verzending is gekocht. Leden van onze gratis klantenclub hoeven niet te betalen voor retourzendingen. Retourzending is gratis als je een defect artikel aan ons moet retourneren.
Retouren kunnen worden gemaakt met behulp van het retourlabel en het retourformulier dat in je pakket is bijgevoegd. Je kunt de instructies op het retourformulier volgen. In het geval van een reclamatie, zorg er dan voor dat je de juiste retourredencode op het retourformulier vermeldt, zodat je niet wordt belast voor de retourzending.
De verzendprijzen voor retouren zijn als volgt als je het bijgevoegde retourlabel gebruikt:
| LID | GEEN LID |
| Gratis | 7,95€ |