La possibilité d’annuler dépend de l’option de livraison que tu as choisie : livraison groupée ou livraison séparée.
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Tu as choisi une livraison groupée ?
Dans ce cas, nous pouvons uniquement essayer d’annuler l’ensemble de la commande. Il n’est pas possible d’annuler uniquement certains articles de la commande. -
Tu as choisi une livraison séparée ?
Les articles classiques sont expédiés séparément. S’ils ont déjà été expédiés, ils ne peuvent plus être annulés. Nous pouvons encore essayer d’annuler ta preorder tant qu’elle n’a pas encore été expédiée depuis notre entrepôt.
Si tu souhaites annuler, contacte notre service client via le formulaire Annuler l’achat et indique ton numéro de commande.
Attention, l’annulation ne peut pas être garantie, car la commande peut déjà être trop avancée dans son traitement.