Malheureusement, nous constatons une tendance inquiétante en matière de fraude en ligne, qui pourrait également toucher nos clientes.
Dans le cadre de la fraude en ligne, les escrocs se font passer pour des marques ou des institutions connues dans des e-mails, des sites web falsifiés ou des commentaires sur les canaux de médias sociaux des entreprises. Ils utilisent habilement des éléments reconnaissables, tels que les logos d'entreprise et les designs familiers, pour inciter les clients à divulguer des informations personnelles ou à effectuer des actions qui pourraient leur porter préjudice. Cela peut par exemple prendre la forme de fausses confirmations de commande ou de faux rappels de paiement.
Nous te demandons donc d'être très prudent lorsque tu partages des informations confidentielles sur Internet et de ne pas cliquer sur des liens ou ouvrir des pièces jointes dans des e-mails qui ne te semblent pas corrects.
Voici quelques points auxquels tu devrais faire attention :
- Nous constatons que ce sont surtout nos jeux-concours sur les médias sociaux qui sont touchés par les commentaires de spam de faux profils se faisant passer pour Zizzi. Il est important de mentionner que nous annonçons le gagnant* le dernier jour du jeu-concours en contactant directement la personne ET en mentionnant le nom du gagnant* dans le post correspondant. Merci de ne pas suivre les liens dans de tels commentaires et de ne jamais communiquer d'informations personnelles sensibles à des sources non fiables.
- Fautes d'orthographe ou de grammaire frappantes. Les e-mails de phishing sont souvent rédigés par des ordinateurs et mal traduits (il convient de préciser que nous sommes une entreprise danoise qui travaille avec des programmes de traduction professionnels).
- Liens qui te demandent de fournir des informations personnelles et des données de carte de crédit.
- Vérifie soigneusement l'adresse e-mail de l'expéditeur. Elle doit correspondre à notre domaine.
Si tu as des doutes sur la légitimité d'un site web à partir duquel tu fais des achats, contacte notre service clients pour qu'il te confirme la légitimité.