Comment recevoir le matériel de retour ?

Les retours peuvent être enregistrés via notrePortail de retour et d'échange. Tu y recevras le matériel nécessaire pour le retour de ta commande ainsi que toutes les informations nécessaires pour le renvoi.

Veuillez noter qu’il n’est pas possible d’obtenir du matériel de retour via le portail de retours si la commande est en dehors de la période de retour.

Si vous souhaitez effectuer une réclamation après la période de retour, veuillez contacter notre service client et penser à joindre des photos du dommage ainsi que le numéro de commande.

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