Pakettiasi säilytetään noutopaikassa vain rajoitetun ajan. Jos et nouda sitä määräaikaan mennessä, se palautetaan automaattisesti meille.
Kuinka kauan paketti on noudettavissa?
- Noutopiste: Yleensä 7-14 päivää. Tarkka noutoaika riippuu kuljetusyhtiöstä.
- Nouto Zizzi-myymälästä (Click & Collect): 14 päivää. Jos tarvitset enemmän aikaa, voit ottaa yhteyttä myymälään ja kysyä, voidaanko noutoaikaa pidentää.
Saat ilmoituksen, kun pakettisi on valmis noudettavaksi. Click & Collect -tilauksesta saat tekstiviestin myymälältä.
Jos et ehdi noutaa pakettia
Jos pakettia ei noudeta määräaikaan mennessä, se palautetaan automaattisesti meille.
Kun paketti on vastaanotettu ja käsitelty varastollamme, hyvitämme tilauksesi vähennettynä mahdollisilla sovellettavilla maksuilla.
Jos Click & Collect -tilausta ei noudeta, myymälä käsittelee palautuksen ensin ja lähettää paketin sen jälkeen takaisin varastollemme.
Valitettavasti emme voi lähettää tilauksia uudelleen. Jos haluat tuotteet edelleen, sinun tulee tehdä uusi tilaus verkkokaupassamme.
Maksu noutamatta jääneistä paketeista
Jos pakettia ei noudeta ja se palautetaan meille, hyvitettävästä summasta vähennetään 5,99 € käsittelymaksu.
Maksu koskee myös Click & Collect -tilauksia, joita ei noudeta myymälästä.