Jos tilaamasi tuote on loppuunmyyty, se peruutetaan automaattisesti tilaukseltasi, eikä sinulta veloiteta kyseistä tuotetta.
Tästä kerrotaan myös sähköpostissa, jonka saat, kun lähetämme loput tilauksestasi varastoltamme.
Suosittelemme seuraamaan verkkosivujamme siltä varalta, että tuotetta tulee myöhemmin takaisin varastoon.
Näen tilaukseni koko summan tililläni
Jos olet maksanut kortilla, saatat nähdä tililläsi edelleen koko tilauksen summan katevarauksena, vaikka yksi tuotteista olisi peruutettu.
Veloitamme ainoastaan niiden tuotteiden summan, jotka todella lähetämme – katevarauksen loppuosa vapautuu automaattisesti.
Maksoitko Klarnalla?
Jos maksat Klarnalla, loppuunmyyty tuote saattaa edelleen näkyä laskullasi.
Tämä on täysin normaalia – tuotetta ei poisteta laskun tuoteluettelosta, mutta maksettava summa päivitetään niin, että maksat vain niistä tuotteista, jotka todella lähetämme.
Maksa siis aina Klarnassa näkyvä maksettava kokonaissumma – älä laskulla näkyvien yksittäisten tuotteiden yhteenlaskettua summaa.
Huomio: Päivityksen näkymiseen Klarnassa voi mennä jopa 48 tuntia. Jos näet edelleen alkuperäisen summan, odota päivä tai kaksi ennen maksamista.
Jos et ole saanut meiltä tietoa tuotteen peruuttamisesta tilaukseltasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.