Ja, wenn du Club Zizzi-Mitglied und eingeloggt bist, kannst du Artikel aus zwei oder mehr verschiedenen Bestellungen in einem Rücksendepaket zurückschicken.
Wenn du Club Zizzi-Mitglied bist
Logge dich in unserem Rückgabe- und Umtauschportal ein. Dort siehst du alle Bestellungen, die noch zurückgegeben werden können.
Es ist wichtig, dass du die Bestellungen, die du zurücksenden möchtest, gleichzeitig registrierst. Wenn sie gemeinsam registriert werden, können die Artikel in einem Paket zurückgeschickt werden.
Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, erhältst du die notwendigen Rücksendeunterlagen sowie eine Anleitung, wie du das Paket zurückschicken kannst.
Wenn du als Gast bestellt hast
Wenn du als Gast bestellt hast, logge dich im Rückgabeportal mit deiner Bestellnummer und der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse ein.
Als Gast kannst du nur eine Bestellung gleichzeitig registrieren. Daher kannst du Artikel aus mehreren verschiedenen Bestellungen nicht in einer gemeinsamen Rücksenderegistrierung zusammenfassen.