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• Mo-Fr: 09:00-16:00 (CET)

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Hinweis: An den folgenden Tagen bleiben wir geschlossen:

• 1. Januar
• 17. April
• 18. April
• 21. April
• 29. Mai
• 5. Juni
• 9. Juni
• 24. Dezember
• 25. Dezember
• 26. Dezember
• 31. Dezember
• 1. Januar 2026

Wir stellen leider einen besorgniserregenden Trend beim Online-Betrug fest, von dem auch unsere Kundinnen betroffen sein könnten.

Beim Online-Betrug geben sich Betrüger in E-Mails, auf gefälschten Websites oder in Kommentaren auf Social-Media-Kanälen von Unternehmen als bekannte Marken oder Institutionen aus. Sie nutzen auf geschickte Weise erkennbare Elemente wie Firmenlogos und vertraute Designs, um Kunden dazu zu verleiten, persönliche Daten preiszugeben oder Handlungen vorzunehmen, die ihnen schaden könnten. Dies kann zum Beispiel in Form von gefälschten Bestellbestätigungen oder Zahlungserinnerungen auftreten.

Wir möchten dich daher bitten, bei der Weitergabe vertraulicher Informationen im Internet sehr vorsichtig zu sein und nicht auf Links zu klicken oder Anhänge in E-Mails zu öffnen, die sich nicht richtig anfühlen.

Hier sind ein paar Punkte, auf die du achten solltest:

• Wir stellen fest, dass vor allem unsere Gewinnspiele in den sozialen Medien von Spam-Kommentaren von gefälschten Profilen betroffen sind, die sich als Zizzi ausgeben. Es ist wichtig zu erwähnen, dass wir die Gewinner*in am letzten Tag des Gewinnspiels bekannt geben, indem wir die Person direkt kontaktieren UND den Namen der Gewinner*in im entsprechenden Beitrag erwähnen. Bitte folge keinen Links in solchen Kommentare und gebe niemals sensible persönliche Daten an nicht vertrauenswürdige Quellen weiter.
• Auffällige Rechtschreib- oder Grammatikfehler. Phishing-E-Mails werden oft von Computern verfasst und schlecht übersetzt (wobei zu erwähnen ist, dass wir eine dänische Firma sind, die mit professionellen Übersetungsprogrammen arbeitet).
• Links, die dich dazu auffordern, persönliche Informationen und Kreditkartendaten anzugeben
• Überprüfe die E-Mail-Adresse des Absenders sorgfältig. Sie sollte mit unserer Domain übereinstimmen.
  
  

Wenn du Zweifel an der Rechtmäßigkeit einer Website hast, von der du einkaufst, wende dich bitte an unseren Kundenservice, um dir die Legitimität bestätigen zu lassen.

Hier findest du die Kontakt- und Standortinformationen für unsere Filialen:

Belgien: Keine Filialen
Dänemark: Details zu den Ladengeschäften findest du hier.
Deutschland: Keine Filialen
Finnland: Details zu den Ladengeschäften findest du hier.
Frankreich: Keine Filialen
Irland: Keine Filialen
Niederlande: Details zu den Ladengeschäften findest du hier.
Norwegen: Details zu den Ladengeschäften findest du hier.
Polen: Keine Filialen
Schweden: Details zu den Ladengeschäften findest du hier.
Schweiz: Keine Filialen
Österreich: Keine Filialen

Wir bitten dich freundlich, deine Bewerbung aus Datenschutzgründen nicht an unser Kundenserviceteam zu senden.

Du bist daran interessiert, bei Zizzi zu arbeiten? Für mehr Informationen, offene Stellen und unser Bewerbungsportal klicke hier. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Allgemeine Informationen
2. Produktinformationen und Preise
3. Gutscheinrichtlinie
4. Produktangebot und Bestellabwicklung
5. Sichere Zahlungsmethoden
6. Vorbestellung
7. Bestätigung deiner Bestellung und Versand
8. Lieferung von Bestellungen
9. Unstimmigkeiten bei der Bestellung
10. Umtauschrichtlinien
11. Ausübung deines Widerrufsrechts
12. Kundenrechte bei mangelhafter Ware
13.Rückerstattungsrichtlinien
14. Rechtliches und Streitbeilegung
15. Allgemeine Hinweise und Richtlinien
16. Datenschutz, Datenverarbeitung und Cookie-Richtlinien
17. Rechte an geistigem Eigentum

 

1. Allgemeine Informationen
Willkommen im offiziellen Webshop von Zizzi Denmark ApS, erreichbar unter www.zizzifashion.ch (der Shop). Mit deiner Bestellung in unserem Shop erkennst du diese Bedingungen bezüglich des Bestell- und Lieferprozesses an.

Definition von Werktagen: Wenn von Werktagen die Rede ist, meinen wir damit alle Tage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von dänischen Feiertagen. Diese Definition gilt für alle Zeitangaben, Bearbeitungszeiten und Lieferfristen, die in unseren AGB oder an anderer Stelle in unserem Shop erwähnt werden.

1.1 Nutzungsberechtigung
Um in unserem Shop einkaufen zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Bitte beachte, dass Einkäufe im Webshop nur für den persönlichen Gebrauch oder als Geschenk erfolgen dürfen.

Wir schließen Kaufverträge in Irland nur in Bezug auf Online-Bestellungen unter www.zizzifashion.ch ab.

1.2 Eigentümer des Webshops
Der Shop ist Eigentum von und wird betrieben von Zizzi Denmark ApS (Zizzi, wir, uns), mit folgenden Angaben:

CVR-Nummer: 14 01 75 77 Adresse: Kløvermarken 29, 7190 Billund
Telefon: +45 69 16 59 09
USt-IdNr.: DK14017577
E-Mail: kundenservice@zizzifashion.ch 

1.3 Kundenservice
Bei Fragen zu deinen Einkäufen oder wenn du Hilfe benötigst, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter kundenservice@zizzifashion.ch 

 

2. Produktinformationen und Preise
2.1 Detaillierte Produktinformationen
Unser Webshop bietet umfassende Produktdetails, die dir deine Kaufentscheidung erleichtern sollen. Dazu gehören:

• Materialzusammensetzung
• Verfügbare Größen
• Größentabelle
• Farboptionen
• Produktmerkmale
• Maße
• Pflegehinweise
• Preise
  
  

Wir sind bestrebt, dir alle Informationen zu liefern, die du benötigst, um eine fundierte Entscheidung über unsere Produkte zu treffen.

2.2 Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise im Shop sind in EUR angegeben, inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.), aber exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gesamtkaufwerts berechnet und sind während des Bestellvorgangs übersichtlich aufgeschlüsselt.

2.3 Warenkorb-Zusammenfassung
Dein Warenkorb enthält eine detaillierte Zusammenfassung deiner ausgewählten Artikel, die den Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten in EUR ausweist. Bitte beachte, dass die Preise zwischen unseren Geschäften und unserem Webshop variieren können.

2.4 Preisabweichungen

• Verschiedene Preisstrukturen: Bitte beachten Sie, dass die Preise zwischen unseren physischen Geschäften und unserem Webshop variieren können.
• Keine Preisgarantie: Wir bieten keinen Preisabgleich zwischen unseren physischen Geschäften und Webshops an. Außerdem bieten wir keinen Preisabgleich für Artikel an, die nach dem Kauf reduziert wurden.

 

3. Gutscheinrichtlinie
3.1 Bedingungen für Gutscheine

• Einlösung von Gutscheinen: Gutscheine können ausschließlich zum Zeitpunkt des Kaufs eingelöst werden.
• Ausnahmen: Bestimmte Artikel können von Rabattaktionen ausgeschlossen sein. Dies wird in den Bedingungen des jeweiligen Gutscheincodes erläutert.
• Mindestbestellwert: Bitte beachte, dass für die Einlösung von Gutscheinen möglicherweise ein Mindestbestellwert erforderlich ist.
• Ein Gutschein pro Bestellung: In der Regel kann pro Bestellung nur ein Gutscheincode verwendet werden.
• Ausnahme für Versandkosten-Gutscheine: Eine Ausnahme gilt, wenn sich einer der Gutscheincodes speziell auf die Versandkosten bezieht. In solchen Fällen können zwei Codes kombiniert werden - einer für einen Rabatt auf die Artikel und ein anderer für kostenlosen oder reduzierten Versand.
• Teilweise Gutscheinabdeckung: In Fällen, in denen der Wert eines Gutscheins die Gesamtkosten der Artikel nicht deckt, kann der Restbetrag mit einer unserer akzeptierten Zahlungsmethoden bezahlt werden.
  
  

3.2 Bestellwert und Gutscheinwert
Nicht einlösbar gegen Bargeld: Der Wert von Gutscheinen kann weder in bar ausgezahlt noch verzinst werden. Bei Rücksendung von Artikeln werden Gutscheine nicht erstattet.

3.3 Einlöseprozess

• Einlösung vor Abschluss: Gutscheine müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anwendung von Gutscheincodes ist nicht möglich.
• Nicht übertragbar: Gutscheine sind nicht auf Dritte übertragbar, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  
  

4. Produktangebot und Bestellabwicklung
4.1 Aktualisierungen des Webshops
Der Webshop wird regelmäßig aktualisiert, um neue Produkte und Sonderangebote einzuführen, mit dem Ziel, aktuelle Informationen über Produktverfügbarkeit und Preise bereitzustellen.

4.2 Bestellvorgang
4.2.1 Produktangebote
Produktangebote in unserem Shop verstehen sich als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots und zeigen unverbindlich Artikel an, die zum Kauf verfügbar sind.

4.2.2 Abschluss der Bestellung
Mit dem Klicken auf den Button "Jetzt kaufen" am Ende des Bestellvorgangs gibst du eine verbindliche Bestellung der Produkte in deinem Warenkorb ab. Artikel werden erst dann reserviert, wenn der Kauf abgeschlossen ist.

Gültige Preise: Für deinen Kauf gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Angebot angegeben sind.

4.2.3 Bestellbestätigung
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail dient als Bestätigung deiner Bestellung und ihrer Details.

4.2.4 Zahlung und Vertragsbestätigung
Eine Bestellung wird erst dann rechtsverbindlich, wenn die Bestellung abgeschickt, alle erforderlichen Angaben gemacht und die Zahlung abgeschlossen ist.

Wir sind erst dann zur Lieferung der Produkte verpflichtet, wenn die Zahlung bearbeitet und ein Kaufvertrag durch Ausstellung einer Rechnung, einer Bestellnummer und der erfolgreichen Abbuchung des Betrags von deinem Konto bestätigt wurde.

4.2.4.1 Erhalt der Bestellbestätigung

• Bestätigung als erhalten betrachtet: Die Bestellbestätigung gilt als von dir erhalten, sobald wir sie an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet haben.
• Zustellung der E-Mail an den Server: Der Empfang ist bestätigt, wenn die E-Mail den Server deines E-Mail-Anbieters erreicht.
  
  

4.2.4.2 Kundenaufmerksamkeit

• Verantwortung für das E-Mail-Konto: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die mit seiner Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse aktuell und abrufbar ist, um den rechtzeitigen Empfang von Bestellbestätigungen und anderer Mitteilungen zu ermöglichen.
  
  

4.3 Stornierungsrecht

• Gelegentlich kann es vorkommen, dass die Produktverfügbarkeit oder die Preise nicht wie angezeigt sind. Sollte ein Preis erheblich falsch sein oder sollten Werberabatte irrtümlich hoch sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
• Wir behalten uns das Recht vor, Kundenkonten zu löschen, die mit einer Postfachadresse registriert sind.
  
  

4.4 Übermäßige Rücksendungen
Wir behalten uns das Recht vor, Einkäufe in unserem Webshop für Personen mit einer hohen Anzahl von Rücksendungen einzuschränken.

4.5 Automatisierte Bestellungen

• Verbot automatisierter Systeme: Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die mithilfe von Software, Web-Robots, Web-Crawlern, Web-Spiders oder anderen automatisierten Systemen oder Skripten aufgegeben werden, nicht zu akzeptieren oder zu stornieren.
• Dienste Dritter: Dies gilt auch für die Nutzung von Diensten Dritter, die in deinem Auftrag eine Bestellung aufgeben.
  
  

4.6 Kundenkonto-Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, doppelte Registrierungen zu löschen.

Sollten wir Aktivitäten feststellen, die den Verdacht auf Betrug nahelegen, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, die auch die Deaktivierung des betreffenden Kontos umfassen können.

5. Sichere Zahlungsmethoden
5.1 Zahlungsoptionen
Bei Zizzi bieten wir dir eine Reihe von Zahlungsmethoden an, um Sicherheit und Komfort bei deinen Transaktionen zu gewährleisten:

• TWINT

• Card

• Google Pay

• Apple Pay

• Klarna
  
  

5.2 Auswahl der Zahlungsmethoden
Recht zur Ablehnung von Zahlungsmethoden: Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für eine bestimmte Bestellung abzulehnen und können alternative Zahlungsoptionen vorschlagen.

5.3 Vereinbarung über elektronische Dokumente
Mit deiner Bestellung erklärst du dich einverstanden, alle Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.

5.4 Transaktionsgebühren
Kartenzahlungen werden ohne zusätzliche Gebühren abgewickelt.

Bitte beachte, dass einige Banken eine zusätzliche Gebühr für Auslandstransaktionen erheben. Diese Gebühr wird von der Bank erhoben und nicht von Zizzi erstattet. Für weitere Informationen wende dich bitte an deine Bank.

Bei Transaktionen mit Klarna-Rechnungskauf können Gebühren anfallen, die dir an der Kasse angezeigt werden.

5.5 Sichere Zahlungsabwicklung
Alle Kredit-/Debitkartenzahlungen werden sicher über eine verschlüsselte und authentifizierte Verbindung, Adyen, abgewickelt. Während der Zahlung wirst du aufgefordert, deine Kartennummer, deinen Sicherheitscode und das Ablaufdatum einzugeben.

5.6 Datenschutz und Sicherheit
Wir legen großen Wert auf deine Privatsphäre und Sicherheit:

• Zizzi Denmark ApS speichert keine Kreditkartendaten.
• Zahlungsdaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsanbietern verarbeitet, so dass Dritte keinen Zugriff auf deine Kreditkarteninformationen haben.
  
  

5.7 Zahlungsabbuchung und Kaufvertrag
Der Gesamtbetrag wird von deinem Konto abgebucht, wenn deine Bestellung unser Lager verlässt. Damit kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zwischen dir und Zizzi zustande, der durch die Ausstellung einer Rechnung und einer Bestellnummer gekennzeichnet ist.

5.8 Reservierung und Autorisierung
Wenn du mit Karte bezahlst, behalten wir uns das Recht vor, den Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung zu reservieren, um die Zahlung zu sichern. Solltest du feststellen, dass eine Zahlungsreservierung nicht freigegeben wurde, wende dich bitte an deinen Kartenherausgeber, da nur dieser befugt ist, solche Reservierungen aufzuheben.

5.9 Eigentumsvorbehalt und Bonität
Zizzi behält sich das Recht vor:

• Einen Kauf oder eine Lieferung aufgrund von Bonitätsprüfungen abzulehnen.
• Das Eigentum an verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung, einschließlich etwaiger Zinsen oder Gebühren, zu behalten.
  
  

5.10 Geschenkgutschein
Einschränkung im Webshop: Derzeit akzeptieren wir keine Geschenkgutscheine als Zahlungsmittel in unserem Webshop.

5.11 Klarna-Zahlungsbedingungen
Bei Klarna beträgt die Standardzahlungsfrist 14 Tage nach Versand der Ware. Klarna benötigt deine persönliche Identifikationsnummer, um Bonitätsprüfungen durchzuführen und die Rechnung an deine registrierte Adresse zu senden. Bei verspäteten Zahlungen fallen Mahngebühren und Zinsen gemäß den Bedingungen von Klarna an.

6. Vorbestellung
Die Vorbestellung ist ein exklusiver Vorteil für Club Zizzi-Mitglieder. Wenn du Vorbestellartikel kaufst, gelten die folgenden Sonderbedingungen:

6.1 Versand von Vorbestellungen
Der Artikel wird versandt, sobald er auf Lager ist. Wenn du mehrere Vorbestellartikel bestellst, werden die Artikel zusammen versandt, sobald der letzte Artikel auf Lager ist.

6.1.1 Kombinierte Lieferung
Wenn du beim Bezahlen die Option gewählt hast, dass vorbestellte Artikel und reguläre Artikel in einer Lieferung versandt werden, wird deine Bestellung versandt, sobald alle Artikel verfügbar sind. Die voraussichtliche Lieferzeit für jeden Vorbestellartikel ist in der Produktbeschreibung angegeben, wobei es sich hierbei um Schätzungen handelt und wir uns das Recht vorbehalten, diese bei Bedarf anzupassen.

6.1.2 Geteilte Lieferung
Wenn du beim Bezahlen die Option "Geteilte Lieferung" gewählt hast, werden reguläre Artikel, die auf Lager sind, gemäß Punkt 7. Bestellbestätigung und Versand versandt, während vorbestellte Artikel in einer separaten Lieferung versandt werden, sobald der letzte vorbestellte Artikel auf Lager ist. Es gelten die regulären Versandkosten gemäß Punkt 8.4 Versandkosten.

6.2 Voraussichtliche Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit findest du in der Produktbeschreibung auf unserer Website. Wir behalten uns das Recht vor, die voraussichtliche Lieferzeit zu ändern, und werden dich natürlich über eventuelle Verzögerungen informieren.

6.3 Bezahlung
Die Zahlung erfolgt erst, wenn der Artikel unser Lager verlässt. Bis dahin wird das Geld nur reserviert.

 

7. Bestätigung deiner Bestellung und Versand
7.1. Bestellbestätigung
Die Bestätigungs-E-Mail enthält Folgendes:

• Eine Zusammenfassung deiner Bestellung
• Details zu den bestellten Artikeln, einschließlich Typ, Größe und Farbe
• Den Gesamtpreis, einschließlich Mehrwertsteuer, Versandkosten und eventueller Gebühren
• Eine eindeutige Bestellnummer als Referenz
• Wir empfehlen dir, diese E-Mail für später aufzubewahren, falls du dich an unseren Kundenservice wenden möchtest.
  
  

Bitte beachte, dass die automatische E-Mail keine offizielle Annahme deiner Bestellung durch Zizzi darstellt.

7.2. Rechnung und Versandbestätigung
Diese E-Mail bestätigt, dass wir deine Bestellung erhalten und versandt haben.

Bitte beachte, dass ein rechtsgültiger Kaufvertrag zwischen dir und Zizzi erst dann zustande kommt, wenn du diese E-Mail erhalten hast.

Bei vorbestellten Artikeln in deiner Bestellung wird die Zahlung reserviert und erst beim Versand abgebucht.

7.3. Bearbeitungs- und Lieferzeit
Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, leiten wir sie umgehend an unser Lager weiter, um die Verfügbarkeit der Artikel zu prüfen und die Lieferung zu beschleunigen.

7.4. Versandplan

• Bestellungen an Wochentagen: Bestellungen, die an Wochentagen aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.
• Bestellungen am Wochenende/Feiertag: Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden in der Regel innerhalb der nächsten 1-2 Werktage versandt.
  
  

7.5. Lieferverzögerungen
7.5.1. Haftung für Lieferverzögerungen

Obwohl wir bestrebt sind, Bestellungen schnellstmöglich zu liefern, haftet Zizzi nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen oder die die erwartete Lieferzeit überschreiten.

7.5.2. Meldung verspäteter Lieferungen
Sollte sich deine Lieferung verzögern, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum. Solltest du die Verzögerung nicht innerhalb dieser Frist melden, kann dies unsere Möglichkeiten beeinträchtigen, einen Anspruch beim Lieferdienst geltend zu machen, und wir können möglicherweise nicht die Verantwortung für die Verzögerung übernehmen.

7.6. Bestandsfehler und Auftragserfüllung

• Verfügbarkeit von Lagerbeständen: Wenn Artikel verfügbar sind, verpflichten wir uns, sie so schnell wie möglich zu versenden.
• Nichtverfügbarkeit von Lagerbeständen: Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, wirst du umgehend per E-Mail informiert und es wird keine Zahlung verarbeitet.
  
  
  

8. Lieferung von Bestellungen
8.1. Liefernetz
Unser Lieferservice deckt Irland ab.

Wir sind bestrebt, einen Service für eine Vielzahl von Standorten anzubieten, auch wenn einige abgelegene Gebiete möglicherweise außerhalb unseres Lieferbereichs liegen.

8.2. Verfolgung deiner Bestellung
Du kannst den Fortschritt deiner Bestellung mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die auf der Bestellrechnung angegeben ist.

8.3. Abschluss der Lieferung
Die Lieferung ist abgeschlossen, wenn sich die Ware in deinem Besitz befindet, entweder durch Empfang an der von dir angegebenen Adresse oder durch Abholung an einer Abholstelle durch dich oder einen bevollmächtigten Dritten. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an dich oder einen bevollmächtigten Dritten bei uns, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

8.4. Versandkosten
Zusätzliche Gebühren für bestimmte Versandoptionen werden an der Kasse und in der Bestätigungs-E-Mail ausgewiesen.

Die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer und die Gebühr deckt verschiedene auftragsbezogene Kosten ab, einschließlich Versand, Bearbeitung und andere Dienstleistungen.

8.4.1. Versandkosten für Mitglieder
8.4.1.2. Versandkosten für den Versand nach Hause

• Bestellungen unter CHF69,9: CHF6,95 berechnet.
• Bestellungen über CHF69,9: Versand kostenfrei
  
  

8.4.2. Versandkosten für Nicht-Mitglieder
8.4.2.2. Versandkosten für den Versand nach Hause

• Bestellungen unter CHF69,9: CHF9.9 berechnet.
• Bestellungen über CHF69,9: Versand kostenfrei
  
  

8.4.3. Versandkosten für Bestellungen mit Nullwert
Für deine Bestellung kann eine Versandkostenpauschale anfallen, wenn der Gesamtwert der Produkte in der Bestellung 0 € beträgt.

8.5. Lieferzeitrahmen
Deine Bestellung wird voraussichtlich innerhalb von 6-7 Werktagen ab Bestelldatum bei dir eintreffen. Der genaue Lieferzeitrahmen wird in deiner Versandbestätigung angegeben.

8.6. Haftung für Transportverzögerungen
Sobald sich die Bestellung beim Lieferdienst befindet, kann Zizzi nicht für Transportverzögerungen haftbar gemacht werden.

8.7. Umleitung des Abholpunktes
In Stoßzeiten kann dein Paket zu einer alternativen Abholstelle umgeleitet werden, wenn die nächstgelegene Stelle voll ist. Gleiches gilt für Umleitungen an Paketläden oder Abholstationen, wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung an der Wohnadresse nicht anwesend ist. Für solche Umleitungen ist Zizzi nicht haftbar.

8.8. FlexDelivery Service
Für Registranten des FlexDelivery-Service liegt die Verantwortung für das Paket nach der Zustellung bei dir, gemäß deiner Vereinbarung mit dem Lieferdienst. Zizzi haftet nicht für Verluste nach bestätigter Zustellung.

8.9. Abholfristen
Die Abholfristen variieren je nach Versandunternehmen und betragen in der Regel zwischen 7 und 14 Kalendertagen. Wenn du dich für Click & Collect entscheidest, hole dein Paket bitte innerhalb von 14 Tagen ab, um eine Retourenabwicklung zu vermeiden.

8.10. Schäden während der Lieferung
Bitte beachte, dass du mit der Annahme eines Pakets durch den Zusteller auch den Zustand akzeptierst, in dem es sich befindet. Bitte lehne Pakete ab, die beschädigt sind oder Anzeichen von unsachgemäßer Behandlung aufweisen. Solltest du ein Paket entgegennehmen, das beschädigt ist, verfahre bitte wie folgt:

1. Mache mehrere Fotos von dem beschädigten Paket und den beschädigten Artikeln. Es ist wichtig, dass das Klebeband des Lieferdienstes auf den Fotos sichtbar ist, falls vorhanden.
2. Kontaktiere den Lieferdienst und reiche eine Schadensmeldung ein.
3. Kontaktiere den Kundenservice von Zizzi mit einer Übersicht über die beschädigten oder fehlenden Artikel, den Fotos und der ausgefüllten Schadensmeldung.
   
   
   

9. Unstimmigkeiten bei der Bestellung

Solltest du Unstimmigkeiten bei deiner Bestellung feststellen, z. B. wenn du Artikel nicht wie auf deiner Rechnung oder dem Lieferschein angegeben erhalten hast, dann:

1. Kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Online-Formular.
2. Halte deine Bestellnummer bereit, um eine schnelle Bearbeitung deiner Anfrage zu ermöglichen.
3. Untersuchung und Lösung

 

10. Umtauschrichtlinien

Bitte beachte, dass eine direkte Rücksendung an Zizzi zum Zwecke des Umtauschs von Artikeln gegen andere Größen oder Produkte nicht möglich ist. Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, solltest du wie folgt vorgehen:

• Gib eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt oder die gewünschte Größe auf.
• Wende dich an den Kundenservice, um eine Preisanpassung zu veranlassen, falls der neue Artikel teurer ist als das ursprüngliche Angebot. Bitte gib sowohl die ursprüngliche als auch die neue Bestellnummer an, wenn du dich an den Kundenservice wendest.

 

11. Ausübung deines Widerrufsrechts
11.1. Widerrufserklärung
Als Kunde hast du das Recht, von deinem Kauf zurückzutreten. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über deinen Wunsch, vom Kauf zurückzutreten, informieren. Dazu kannst du:

1. Das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; eine eindeutige schriftliche
2. Erklärung über deine Entscheidung zum Widerruf an unseren Kundenservice senden.
   
   
   

11.2. Widerrufsfrist

• Es gilt eine Widerrufsfrist von 30 Tagen.
• Verlängerte Frist: Endet die Frist an einem Feiertag oder Wochenende, verlängert sie sich auf den nächsten Werktag.
• Rücksendeetiketten: Nutze unser Retourenportal, um eine Rücksendung zu erstellen und die notwendigen Retourenunterlagen zu erhalten. Bitte beachte, dass Zizzi weder die Rücksendekosten übernimmt noch eine Nachforschung im Falle eines Verlustes einleiten kann, wenn unser vorgegebenes Rücksendeetikett nicht verwendet wird.
  
  

11.3. Verantwortlichkeiten bei der Rücksendung

• Zustand des Artikels: Du bist dafür verantwortlich, den Zustand des Artikels während des Transports aufrechtzuerhalten. Bewahre die Sendungsverfolgungsnummer immer auf.
• Verlorene oder beschädigte Artikel: Du trägst die Verantwortung, wenn der Artikel während des Rückversands verloren geht oder beschädigt wird.
• Rücksendequittung: Lass dir vom Lieferdienst eine Quittung als Nachweis für den Versand ausstellen.
  
  

11.4. Voraussetzung für einen verkaufsfähigen Zustand

• Zustand der Rücksendung: Die Artikel müssen in einem Zustand zurückgesandt werden, der einen Weiterverkauf ermöglicht. Das bedeutet, dass der Artikel anprobiert, aber nicht getragen werden darf. Der/die Artikel sollte(n) frei von Beschädigungen und übermäßiger Nutzung hinausgehend von einer bloßen Prüfung sein und die Etiketten müssen angebracht sein. Weist ein zurückgesandtes Produkt Gebrauchsspuren auf, die über das hinausgehen, was bei einer bloßen Prüfung zu erwarten wäre, und führt dies zu einem Wertverlust, so kannst du als Kunde für diese Wertminderung haftbar gemacht werden. In solchen Fällen der Wertminderung erhältst du möglicherweise nur eine teilweise Rückerstattung oder unter Umständen gar keine Rückerstattung, abhängig vom Grad der Nutzung und des daraus resultierenden Wertverlustes.
• Originalverpackung: Um das Risiko einer Wertminderung zu minimieren, empfehlen wir, die Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Ist die Originalverpackung des Produkts für die Rücksendung z. B. aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nicht geeignet, so ist der Kunde dafür verantwortlich, dass das Paket in einer geeigneten Verpackung zurückgesandt wird.
  
  

11.4.1. Besondere Bedingungen für bestimmte Produkte

• Bikinis und Unterwäsche: Bei diesen Artikeln muss das Plastiksiegel aus Gesundheits- und Hygienegründen erhalten bleiben.
• Strumpfhosen: Strumpfhosen dürfen nicht aus der Originalverpackung entfernt worden sein.
• Rückgabebedingungen für Mehrfachpackungen: Teillieferungen von Mehrfachpackungen werden nicht akzeptiert. Die gesamte Packung muss intakt zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
  
  

11.5. Folgen des Widerrufs deiner Bestellung
Wenn du deinen Kauf widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen von dir zurück, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch die Wahl einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen Standardlieferung entstanden sind). Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir über deinen Widerruf informiert wurden, mit demselben Zahlungsmittel, das du verwendet hast, ohne dass dir Gebühren für die Rückerstattung berechnet werden. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, was zuerst eintritt.

11.6. Rücksendegebühr
Die Rücksendekosten werden in der Gutschrifts-E-Mail aufgeführt.

Die Preise beinhalten die Mehrwertsteuer und die Gebühr deckt verschiedene auftragsbezogene Kosten ab, einschließlich Versand, Bearbeitung und andere Dienstleistungen.

11.6.1. Rücksendegebühr für Mitglieder

• Versand: Eine Gebühr von CHF2,9 wird von deiner Rückerstattung abgezogen / Kostenlos.
  
  

11.6.2. Rücksendegebühr für Nicht-Mitglieder

• Versand: Eine Gebühr von CHF4,9 wird von deiner Rückerstattung abgezogen.
  
  

12. Kundenrechte bei mangelhafter Ware
12.1. Reklamationsfrist
Als geschätzter Kunde von Zizzi hast du eine Frist von 24 Monaten, um einen Mangel an einem von dir gekauften Artikel zu reklamieren. Es ist wichtig, den Mangel umgehend zu melden und sicherzustellen, dass er nicht durch unsachgemäße Handhabung oder Beschädigung entstanden ist.

12.2. Rücksendung mangelhafter Ware
12.2.1. Per Post
Sende den/die mangelhaften Artikel gemäß den in 11.2 beschriebenen Schritten an Zizzi Denmark ApS zurück.

Markiere den Mangel am Artikel nach Möglichkeit mit Klebeband, einem Etikett oder einer Sicherheitsnadel.

Du kannst den Artikel auch auf eigene Kosten an die unten stehende Adresse zurücksenden:

Zizzi
Mossvej 22
8700 Horsens
Denmark

 

13.Rückerstattungsrichtlinien
13.1. Rückerstattungsmethode

• Ursprüngliche Zahlungsmethode: Rückerstattungen werden über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
• Rückerstattungsbetrag: Die Rückerstattung entspricht dem Gesamtzahlungsbetrag, wie in deiner Bestellbestätigung angegeben.
  
  

13.2. Mangelhafte Artikel
13.2.1. Rückerstattungsprozess für mangelhafte Artikel
Wenn festgestellt wird, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs mangelhaft war, wird eine Rückerstattung für den Artikel ausgestellt.

13.2.2. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung für mangelhafte Artikel ist auf die Rückerstattung des Höchstbetrags in Höhe des Kaufpreises des Artikels beschränkt.

13.3. Versandbezogene Rückerstattung
13.3.1. Rückerstattung der Versandkosten bei teilweiser Rücksendung
Nicht erstattungsfähige Versandkosten: Wenn du dich entscheidest, einige Artikel zu behalten und nur einen Teil deiner Bestellung zurückzusenden, beachte bitte, dass die Versandkosten nicht erstattet werden.

13.3.2. Rückerstattung der Versandkosten bei vollständiger Rücksendung

• Vollständige Rückerstattung einschließlich Versandkosten: Wenn du die gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir dir den vollen Betrag einschließlich der Versandkosten.
• Ausschluss zusätzlicher Versandkosten: Solltest du eine teurere Versandart als unsere Standardlieferung gewählt haben, beschränkt sich die Rückerstattung auf die Kosten der Standardlieferung.
• Keine Rückerstattung bei kostenloser Lieferung: War die ursprüngliche Lieferung kostenlos (0 €), erfolgt keine Rückerstattung der Versandkosten.
  
  

13.3.3. Rückerstattung der Versandkosten bei mangelhaften Artikeln

• Vollständige Rückerstattung einschließlich Versandkosten: Die Rücksendung von Artikeln mit Material- oder Herstellungsfehlern ist für dich kostenlos. Wir erstatten dir den vollen Betrag einschließlich der von dir beim Kauf gezahlten Versandkosten.
  
  

13.4 Rückerstattungsrichtlinie für Artikel, die Teil einer Kampagne oder Rabattcode waren. Die Rückerstattung für alle zurückgesendeten Artikel basiert auf dem Preis, den du bezahlt hast, wie in deiner Bestellbestätigung angegeben.

• 3 für 2: Im Falle dieser Kampagne wird der Rabatt auf alle Artikel verteilt, die Teil der Kampagne sind.
• Rabatt auf einen bestimmten Betrag (kein %): Hier wird der Rabatt proportional auf die entsprechenden Artikel verteilt. 
  
  

14. Rechtliches und Streitbeilegung
14.1 Anwendbares Recht
Geltendes Recht: Für diese AGB gilt dänisches Recht. Bei Mängeln an gekauften Artikeln richtet sich die Haftung für Sachmängel nach dem dänischen Kaufrecht ("Købeloven").

14.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand: Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB ergeben, werden vor den dänischen Gerichten verhandelt.

14.3 Alternative Streitbeilegung
Falls du Probleme mit einem Artikel aus unserem Shop hast und diese nicht mit Zizzi klären kannst, hast du die Möglichkeit, dich an eine alternative Streitbeilegungsstelle zu wenden:

• Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission:
• Diese Plattform ermöglicht die außergerichtliche Beilegung von Beschwerden über Online-Käufe innerhalb der EU.
• Du findest sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Der Service ist kostenlos und in allen EU-Sprachen verfügbar.
• Bitte gib bei der Einreichung einer Beschwerde unsere E-Mail-Adresse an: kundenservice@zizzifashion.ch 
  
  

14.4 Weitere Informationen
Weitere Informationen zum Beschwerdeverfahren findest du unter https://forbrug.dk/ 

Einen Überblick über die nationalen dänischen Verbraucherschutzorganisationen findest du beim Europäischen Verbraucherzentrum.

15. Allgemeine Hinweise und Richtlinien
15.1 Fehlerkorrekturen und Anpassungen

• Recht auf Änderungen: Wir behalten uns das Recht vor, technische oder typografische Fehler zu korrigieren, Preise anzupassen und die Produktverfügbarkeit im Webshop ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.
• Ausverkaufte Artikel und Lieferengpässe: Wir können die Verfügbarkeit von Artikeln nicht garantieren und es kann zu Lieferverzögerungen kommen, falls Artikel ausverkauft oder nur begrenzt verfügbar sind.
• Produkteinstellung: Zizzi behält sich das Recht vor, Produkte nach eigenem Ermessen einzustellen.
  
  

15.2 Farbdarstellung

• Farbabweichungen: Die im Shop angezeigten Farben stimmen aufgrund von unterschiedlichen Monitor- und Geräteeinstellungen möglicherweise nicht genau mit den tatsächlichen Produktfarben überein. Obwohl wir um Genauigkeit bemüht sind, können wir keine exakte Farbdarstellung garantieren.
  
  

15.3 Inhaltsaktualisierungen

• Änderungen vorbehalten: Der Inhalt des Shops, einschließlich der Verweise auf Zizzi-Produkte sowie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, kann ohne vorherige Ankündigung aktualisiert oder geändert werden.
• Genauigkeit und Zugang: Wir sind nicht verantwortlich für Ungenauigkeiten oder Fehler im Inhalt. Der Zugang zu bestimmten Produktinformationen kann nicht garantiert werden, insbesondere da sich Produktdetails im Laufe der Zeit ändern können.
  
  

15.4 Preise und Werbeaktionen

• Exklusivität: Rabatte, Codes und Werbeaktionen gelten ausschließlich für Zizzi und sind nicht auf Partner-Websites gültig.
• Änderungen von Werbeaktionen: Zizzi kann Werbeaktionen im Shop jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern.
  
  

15.5 Haftungsbeschränkung

• Beschränkte Haftung: Die Haftung von Zizzi für Fehler bei Reservierungen, Bestellungen oder bereitgestellten Informationen ist beschränkt. Dies umfasst unter anderem Tippfehler, Preisänderungen und Ungenauigkeiten bei der Produktverfügbarkeit.
• Haftungsobergrenze: Unsere Haftung ist auf den Höchstbetrag des Kaufpreises des erworbenen Produkts begrenzt.
  
  

15.6 Links zu Drittanbietern und Benutzerverantwortung

• Links zu Drittanbietern: Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Links dienen ausschließlich deiner Benutzerfreundlichkeit und der Verbesserung deines Nutzererlebnisses.
• Haftungsausschluss für Inhalte Dritter: Wir unterstützen weder die Inhalte, die Richtigkeit oder die Meinungen, die auf diesen Websites Dritter zum Ausdruck gebracht werden, noch sind wir dafür verantwortlich.
• Verantwortung des Benutzers: Der Zugriff auf und die Nutzung von Websites Dritter, die von unserer Website aus verlinkt sind, erfolgen auf eigene Gefahr. Wir fordern unsere Nutzer auf, sich bewusst zu sein, wenn sie unsere Website verlassen, und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder anderen Website zu lesen, die sie besuchen.
  
  

15.7 Nutzergenerierte Inhalte
Um ein respektvolles und rechtmäßiges Online-Umfeld zu gewährleisten, müssen alle nutzergenerierten Inhalte (UGC), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktbewertungen, Fragen, Kommentare oder Fotos, den folgenden Standards entsprechen:

• UGC darf keine beleidigende Sprache, Obszönitäten oder diffamierende Äußerungen enthalten.
• UGC muss allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen und darf keine illegalen Aktivitäten fördern.
• Persönliche Angriffe, Belästigung und Drohungen sind strengstens verboten.
• Bewertungen auf unserer Website sollten eine ehrliche Darstellung deiner Erfahrungen mit unseren Produkten sein.
• Alle Inhalte müssen das Originalwerk des Nutzers sein und dürfen nicht die geistigen Eigentumsrechte anderer verletzen.
• Wir können deine Bewertungen auf unseren Produktseiten, in Marketingmaterialien oder intern zur Qualitätskontrolle und Produktverbesserung verwenden. Mit dem Einstellen deiner Bewertung gewährst du Zizzi eine unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung der von dir übermittelten Inhalte auf unseren Plattformen.
  
  

Zizzi behält sich das Recht vor, ist aber nicht dazu verpflichtet, UGC zu überprüfen und zu entfernen, von dem wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass es gegen diese Richtlinien oder andere Teile unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bewertung abzulehnen, die als nicht konform oder unangemessen erachtet wird oder die Werbeinhalte, Spam oder irrelevantes Material enthält.

 

16. Datenschutz, Datenverarbeitung und Cookie-Richtlinien
16.1 Nutzung des Zizzi Webshops
Datenverarbeitung und -erfassung: Wenn du im Zizzi Webshop stöberst, einkaufst oder Funktionen nutzt, verarbeiten, erfassen und teilen wir deine Daten verantwortungsvoll. Damit möchten wir dir ein individuelles Einkaufserlebnis bieten und unser Angebot verbessern.

16.2 Daten teilen und Feedback einholen

• Zusammenarbeit mit Partnern: Um unsere Services zu verbessern, kann es vorkommen, dass wir deine Daten mit externen Partnern teilen, um Feedback einzuholen.
• Datenschutzrichtlinie: Alle Infos darüber, wie wir mit deinen Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie. Den Link dazu gibt’s unten im Footer unseres Webshops oder hier.
  
  

16.3 Cookies – so verwenden wir sie

• Wir verwenden Cookies im Webshop, um dir ein optimales Shopping-Erlebnis zu bieten. Natürlich nur, wenn du damit einverstanden bist – außer bei den Cookies, die wir unbedingt brauchen, damit technisch alles läuft. Mehr Infos zu unseren Cookies findest du in der Fußzeile unseres Webshops oder unter diesem Link.
  
  

16.4 Richtlinienzugriff und Einwilligung

• Informationen: Die neuesten Infos zu unseren Datenschutzbestimmungen, inklusive Änderungen und zum Widerruf deiner Einwilligung, findest du im Footer unseres Webshops oder über diesen Link.
• Einwilligung: Wenn du unseren Webshop nutzt, stimmst du automatisch unseren Datenschutzbestimmungen zu, die ein wichtiger Teil unserer AGB sind.
  
  

16.5 Änderungen der Richtlinien
Aktualisierung: Wir können unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinien jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.

 

17. Rechte an geistigem Eigentum
17.1 Urheberrechtlich geschützter Inhalt

• Urheberrecht: Alle Inhalte im Zizzi Webshop, einschließlich Texte, Videos, Icons, Grafikdesign-Elemente, Bilder, Sounds und Informationen über Zizzis Produkte, sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich Eigentum von Zizzi Denmark ApS.
• Nutzungsbeschränkungen: Die unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Reproduktion von Inhalten des Webshops, ob ganz oder teilweise, ist strengstens untersagt. Dies gilt auch für jegliche Nutzung über den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch hinaus.
• Erforderliche Genehmigung: Für jede Nutzung, die über den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch hinausgeht, ist eine ausdrückliche Genehmigung von Zizzi erforderlich.
  
  

17.2 Markenzeichen

• Markenregistrierung: Die im Webshop zum Kauf angebotenen Produkte sind mit Markenzeichen versehen, die von Zizzi Denmark ApS eingetragen sind.
• Nutzungsbeschränkungen: Diese Markenzeichen dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung von Zizzi für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
  
  

17.3 Schutz des geistigen Eigentums

• Markenintegrität: Diese Richtlinie dient dem Schutz des geistigen Eigentums von Zizzi und der Wahrung der Integrität und Exklusivität der Marke. Kontakt für Genehmigungen: Bei kommerziellen Anfragen oder zur Einholung von Genehmigungen für die Nutzung urheberrechtlich geschützter Inhalte oder Marken von Zizzi ist direkt mit Zizzi Denmark ApS Kontakt aufzunehmen.
• Anhang: Muster-Widerrufsformular (dieses Formular ist nur bei Ausübung des Widerrufsrechts auszufüllen und zurückzusenden)
  
  

_______________________________________________

An [Name, Anschrift und falls vorhanden, Faxnummer und E-Mail-Adresse des Vertragspartners einfügen]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ().

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum (*) Unzutreffendes streichen

 

________________________________________

Du siehst gerade Version 1 der Zizzi AGB, gültig ab 15.04.2024.

 

Allgemeine Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele

Allgemeine Teilnahmebedingungen für Gewinnspiele
Gewinnspiele werden von Zizzi A/S, Kløvermarken 29, 7190 Billund, Dänemark, veranstaltet. Sofern Gewinnspiele auf Facebook oder Instagram stattfinden, werden diese nicht von diesen Plattformen verwaltet, gesponsert oder stehen in Verbindung mit diesen, es sei denn, es ist ausdrücklich anders angegeben. Durch die Teilnahme an unseren Gewinnspielen erklärst du dich mit den folgenden Teilnahmebedingungen einverstanden. Teilnehmer, die diese Bedingungen nicht erfüllen, sind nicht berechtigt, die angebotenen Preise zu gewinnen. Alle Details zur Teilnahme an einem Gewinnspiel erscheinen im jeweiligen Gewinnspiel-Post.

Teilnahmeberechtigung

• Teilnahmeberechtigt sind alle Personen über 18 Jahre
• Mitarbeiter von Zizzi oder verbundenen Unternehmen können nicht teilnehmen.
• Das Enddatum und die Uhrzeit des Gewinnspiels werden im Post angegeben.
• Alle Einsendungen müssen vor dem Ende des Gewinnspiels eingegangen sein, um gültig zu sein.
  
• Nach Beendigung des Gewinnspiels lost die Marketingabteilung von Zizzi je nach Anzahl der Preise einen oder mehrere zufällige Gewinner aus allen Teilnehmern aus.
  
  Auswahl der Gewinner
  
• Nach Beendigung des Gewinnspiels werden ein oder mehrere zufällige Gewinner von der Marketingabteilung von Zizzi ausgelost.
  
• Die Gewinner werden je nach Plattform des Gewinnspiels direkt über Instagram, Facebook oder E-Mail kontaktiert.
  
• Mit deiner Teilnahme akzeptierst du, dass Zizzi dich über das jeweilige Medium kontaktieren darf und dass dein Name im Zusammenhang mit der Bekanntgabe des Gewinners veröffentlicht werden darf.
  
• Wenn Zizzi innerhalb von 14 Tagen nach der Kontaktaufnahme keine Antwort von einem Gewinner erhält, wird ein neuer Gewinner ausgelost.
  
• Das Gewinnspiel erfordert mindestens 10 Teilnehmer, damit ein Preis vergeben werden kann.
  
  Preise
  
• Die Art der Preise, die Bedingungen und die Anzahl/der Wert des Preises werden im Gewinnspiel-Post angegeben.
  
• Sollten Preise in Form von Kleidung oder Schuhen zum Ende des Gewinnspiels ausverkauft sein, kann der Gewinner bei Zizzi einen alternativen Preis im gleichen Wert auswählen.
  
• Sofern nicht anders angegeben, können Preise in Form von Kleidung oder Schuhen nicht gegen andere Artikel oder Bargeld eingetauscht werden.
  
• Preise in Form von Geschenkgutscheinen und Rabattcodes können nur im Zizzi Webshop eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben.
  
• Sofern nicht anders angegeben, können Rabattcodes und Geschenkgutscheine nicht auf bereits reduzierte Artikel angewendet werden.
  
  Verwendung personenbezogener Daten
  
• Mit der Teilnahme an einem Gewinnspiel stimmst du zu, dass deine eingegebenen Informationen von Zizzi registriert und gespeichert werden.
  
• Die Informationen werden nur im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel verwendet.
• Zizzi verpflichtet sich, die Privatsphäre der Teilnehmer zu schützen, und die Daten werden sicher und nur so lange gespeichert, wie ein berechtigter Grund dafür besteht.
  
• Du hast das Recht auf Zugriff auf die über dich gespeicherten Daten. Kontaktiere Zizzi bei Fragen zu personenbezogenen Daten.
  
• Mehr über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten kannst du hier lesen: Zizzi Datenschutzrichtlinie
  Diese Teilnahmebedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Club Zizzi Mitgliedschaftsbedingungen

Allgemeines
Die Mitgliedschaft im Club Zizzi ist kostenlos und nicht an einen Einkauf in unserem Shop gebunden.

Als Mitglied im Club Zizzi, unserem kostenlosen Kundenclub, genießt du verschiedene exklusive Vorteile, wie z.B.: Sonderangebote, frühzeitigen Zugang zum Sale, die Möglichkeit, Vorbestellungen zu tätigen und an Gewinnspielen teilzunehmen, günstigere Versand- und Rücksendekosten, ein persönliches Club Zizzi Kundenkonto mit Bestellhistorie und viel Inspiration zu Mode, Accessoires, Styling und spannende Neuigkeiten zu unserem Sortiment per E-Mail und SMS.

Bedingungen für die Anmeldung
Um Mitglied zu werden, musst du dich mit deinem vollständigen Namen und deiner E-Mail-Adresse registrieren und ein Passwort erstellen. Du kannst auch eine Lieferadresse, deine Handynummer, dein Geburtsdatum und deine bevorzugten Stores in der Nähe speichern. Wir verwenden diese Informationen, um dir Angebote und Inspirationen zukommen zu lassen, um dir einen Überblick über deine Einkäufe und Quittungen zu geben und um den Club Zizzi ständig zu verbessern, damit er dir und deinen Bedürfnissen am besten entspricht.

Mit der Registrierung als Mitglied bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und dass du die gültigen Mitgliedschaftsbedingungen akzeptierst. Als Mitglied des Club Zizzi verarbeiten wir bestimmte persönliche Daten über dich. Mehr über die Verarbeitung persönlicher Daten kannst du in unserer Datenschutzerklärung nachlesen. Die aktuelle Version findest du immer auf unserer Website www.zizzifashion.ch

Du musst dem Erhalt unseres Newsletters zustimmen, um Mitglied im Club Zizzi zu werden. Du kannst frei wählen, ob du auch Mitteilungen per SMS erhalten möchtest. Wir weisen Dich darauf hin, dass Du Deine Zustimmung zum Erhalt von E-Mails jederzeit widerrufen kannst, indem Du Deine Mitgliedschaft im Club Zizzi kündigst.

Du bist für die Aktualisierung deiner Kontaktdaten und die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wenn die Gefahr besteht, dass dein Passwort in die falschen Hände geraten ist, empfehlen wir dir, es so schnell wie möglich zu ändern.

Abmeldung
Du kannst dich jederzeit vom Club Zizzi abmelden; es gibt keine Mindestlaufzeit für eine Mitgliedschaft.

Logge dich dafür entweder in dein Konto auf der Webseite ein und melde dich unter ""Meine Informationen"" ab, oder du klickst auf den ""Newsletter Abbestellen""-Link am Ende jedes Newsletters, den du von Zizzi erhältst. Wenn du Hilfe bei der Abmeldung deiner Mitgliedschaft benötigst, kannst du hier unseren Kundenservice kontaktieren.

Wir werden dir keine Inhalte mehr zusenden, sobald du dich abgemeldet hast. Wir werden jedoch die Dokumentation über deine Zustimmung zum Erhalt von E-Marketing bis zu zwei Jahre nach der Abmeldung aufbewahren. Weitere Informationen über unsere Aufbewahrungsfristen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Natürlich kannst du dich jederzeit wieder für den Club Zizzi anmelden.

Haftungsausschluss
Die Vorteile für Mitglieder gelten nur, wenn du Mitglied bist und unseren Newsletter abonniert hast.

Um einen speziellen Geburtstagsgutschein zu erhalten, musst du dein Geburtsdatum in deinem Club Zizzi Konto angeben. Bitte beachte, dass du für die Geburtstagsvorteile mindestens 10 Tage Mitglied sein musst.

Deine Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar und es gibt nur eine Mitgliedschaft pro Person. Außerdem ist es nicht möglich, die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern.

Gutscheincodes können nicht in Bargeld umgewandelt werden.

Nachdem du dich vom Club Zizzi abgemeldet hast, bewahren wir deine Kontoinformationen 6 Monate lang auf, um sicherzustellen, dass du nicht zweimal innerhalb von 6 Monaten einen Willkommensrabatt erhältst.

Wenn Sie in den letzten 6 Monaten keine E-Mail von uns geöffnet haben, wird Ihre E-Mail-Adresse als inaktiv betrachtet und Sie werden automatisch von unserem Newsletter und Ihrer Mitgliedschaft abgemeldet.

Wir behalten uns das Recht vor, die Club Zizzi Mitgliedschaftsbedingungen und unsere Datenschutzbestimmungen zu ändern. Wir können diese Änderungen ohne vorherige Ankündigung vornehmen, aber wenn die Änderungen wesentlich oder weniger vorteilhaft für deine Rechte sind, wirst du im Voraus per E-Mail oder SMS informiert.

Geltendes Recht
Club Zizzi gehört zu und wird betrieben durch Zizzi Denmark ApS, CVR. Nr. 14 01 75 77, Kløvermarken 29, 7190 Billund.

Diese Mitgliedschaftsbedingungen unterliegen generell dem dänischen Recht. Jegliche Kontroversen, Streitigkeiten oder Ansprüche, die in Verbindung mit diesen entstehen, werden daher von den dänischen Gerichten entschieden, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze/Rechte im Land, in dem wir unsere Dienstleistungen anbieten, erfordern die Regelung der Angelegenheit durch einen anderen Gerichtsstand.

Diese Mitgliedschaftsbedingungen sollten in Verbindung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen werden.

Kontakt
Wenn du Fragen zu den Mitgliedschaftsbedingungen hast, Hilfe bei deiner Club Zizzi-Mitgliedschaft oder etwas anderem benötigst, kannst du hier unseren Kundenservice kontaktieren oder uns direkt eine Email schicken: kundenservice@zizzifashion.ch 
Version [3], aktualisiert am 12.03.2024.

Cookie-Richtlinie

1. Einleitung
Durch die Nutzung dieser Website, www.zizzifashion.ch, erklärst du dich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Du kannst jederzeit entscheiden, ob du Cookies akzeptieren oder ablehnen möchtest.

2. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die wir auf deinem Computer speichern, um zu verfolgen, was während deines Besuchs geschieht, und um den Computer wiederzuerkennen. Ein Cookie ist kein Programm und enthält keine Viren.

3. Der Zweck von Cookies
Cookies sind notwendig, damit die Website richtig funktioniert. Sie helfen uns, dir ein besseres Nutzererlebnis zu bieten, indem sie sich deine Vorlieben und Besuche merken. Cookies helfen uns auch dabei, unsere Website auf deine Bedürfnisse und Interessen abzustimmen. Sie verfolgen zum Beispiel, was du in deinen Einkaufskorb gelegt hast und ob du die Website schon einmal besucht hast.

4. Die Arten von Cookies, die wir verwenden
4.1 Erforderliche Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website eine Dienstleistung erbringen bereitstelle kann, die der Endnutzer ausdrücklich angefordert hat. Dies können z.B. Cookies sein, die für die Funktion eines Einkaufskorbs verwendet werden.

• Der Inhalt der Website wird in der Salesforce Commerce Cloud gespeichert und verwaltet. Sie setzt Cookies, die verwendet werden, um dich zu erkennen, wenn du dich auf der Seite bewegst, und um sich zu merken, ob du z.B. eingeloggt bist.
• Wir verwenden unser Cookie-Skript, um festzustellen, ob du über unsere Cookie-Nutzung informiert wurdest.
  
  

4.2 Präferenz-Cookies
Diese Cookies verbessern dein Erlebnis, indem sie sich an deine Vorlieben erinnern, z.B. an die Spracheinstellungen oder den Anmeldestatus. Durch diese Art von Cookie werden keine personenbezogenen Daten erfasst.

• Youtube: Die auf der Website eingebetteten Videos werden über YouTube eingebettet. YouTube verwendet u.a. Cookies, um aufzuzeichnen, welches Video angezeigt wird und wie viel du davon gesehen hast. YouTube-Cookies sind sogenannte Flash-Cookies.
  
  

4.3 Betriebs- und Optimierungs-Cookies
Diese Cookies werden für den Betrieb der Website verwendet. Dies kann z.B. bedeuten, dass die Anzahl der Besucher gezählt wird oder andere Informationen für die Analyse verwendet werden. Sie werden auch in Verbindung mit Fragebögen verwendet. Diese Cookies können in begrenztem Umfang Daten sammeln, die dem einzelnen Nutzer zugeordnet werden können.

• Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics, um zu analysieren, wie Benutzer die Website nutzen. Die Informationen, die die Cookies über Ihre Nutzung sammeln (Verkehrsdaten, einschließlich Ihrer IP-Adresse), werden auf EU-Servern gesammelt und gespeichert. Weitere Einblicke in die Datenerhebung finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de. Sie können hier Google Analytics-Cookies deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 
  
  

4.4 Marketing - anonymes
Tracking über Websites hinweg Diese Cookies werden verwendet, um die Besuche der Nutzer auf mehreren Websites zu verfolgen. Diese Cookies können verwendet werden, um Profile zu erstellen, aus denen hervorgeht, welche Suchanfragen jeder Nutzer gestellt hat oder welche Seiten er besucht hat. Diese Cookies können Daten speichern, die den einzelnen Nutzer identifizieren oder spezifische Informationen über den Nutzer enthalten. Bitte beachte, dass anonyme Daten an Dritte weitergegeben werden können. Zum Beispiel Facebook. Cookies von Facebook werden verwendet, um einen „Gefällt mir“-Button und Informationen darüber anzuzeigen, welchen deiner Facebook-Freunde die Seite gefällt. Facebook bietet auch Zugang zu einem Statistik-Tool (Facebook Insights), das Informationen über die Nutzung von Facebook zeigt.

4.5 Marketing - gezielte Werbung
Diese Cookies verfolgen deine Such-, Lese- und Kaufgewohnheiten, um personalisierte Marketinginhalte anzuzeigen. Die Verwendung dieser Cookies kann die Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten für die Anzeige individuell zugeschnittener Inhalte und/oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte zum gleichen Zweck beinhalten. Alle Informationen, die mit Hilfe dieser Cookies gespeichert werden, können an Dritte weitergegeben werden.

• Refyne: Verwaltet Internet-Anzeigen, um relevante Werbung anzuzeigen.
• Salesforce Marketing Cloud & Raptor: Verwaltet Newsletter und zeigt Stile an, die auf deine Präferenzen zugeschnitten sind. Wenn du dem Erhalt von Nachrichten von Zizzi direkt über den Browser zustimmst, werden wir dir browserbasierte Nachrichten direkt über deinen Browser schicken. Wenn du bereits Mitglied im Club Zizzi bist, werden wir diese Cookies mit deinen bestehenden Mitgliedsdaten verknüpfen.
  
  

5. Widerrufung der Zustimmung
Du kannst deine Zustimmung zu Cookies jederzeit widerrufen, indem du deine Browsereinstellungen änderst. Die Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass du bestimmte Funktionen unserer Website nicht mehr nutzen kannst.

5.1 So löschst du Cookies:
Die Anweisungen zum Löschen von Cookies hängen von deinem Browser ab. Normalerweise findest du diese Option im Einstellungsmenü.

5.2 Wie du Push-Benachrichtigungen abbestellen kannst:
Wenn du Chrome als Browser verwendest:

1. Klicke auf das Vorhängeschloss in der Adressleiste.
2. Wähle neben den Benachrichtigungen „Nicht zulassen".
   
   

6. Kontaktinformationen
Diese Website wird betrieben und ist Eigentum von:

Zizzi Denmark ApS
Kløvermarken 29
DK-7190 Billund
CVR: 14017577

Kundenservice:
E-Mail: kundenservice@zizzifashion.ch 
Telefon: +49 4608 8979009

7. Link zur Datenschutzrichtlinie
Weitere Informationen darüber, wie wir deine Daten schützen, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie

 

02.08.2024

Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website. Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen Daten.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles
Du kannst unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen.
Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider.

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf deine Person.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du uns diese im Rahmen einer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilst.
Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von dir mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung deiner Anfragen.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung deines Kundenkontos werden deine Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir dich nachstehend informieren.
Die Löschung deines Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir deine Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister du im Bestellprozess auswählst, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragten Zahlungsdienstleister bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst weiter. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit du dort ein Konto anlegst. In diesem Fall musst du dich im Bestellprozess mit deinen Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von dir mitgeteilten Daten, um dir regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend deiner Einwilligung zuzusenden.
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Datenverwendung für Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
Darüber hinaus behalten wir uns vor, deinen Vor- und Nachnamen, deine Postanschrift und – soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von dir erhalten haben – deinen Titel, akademischen Grad, dein Geburtsjahr und deine Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost.
Du kannst der Speicherung und Verwendung deiner Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen. Bei deiner Abmeldung vom Club Zizzi (der an unseren Newsletter gebunden ist), behalten wir deine Daten für 6 Monate. Wir machen dies ausschließlich, um den Missbrauch unserer Willkommensrabatte zu verhindern. In diesem Zeitraum ist es für dich nicht möglich, einen neuen Willkommens-Gutscheincode zu erhalten; du kannst dich jedoch jederzeit gerne neu anmelden.

Identitäts- und Bonitätsprüfung bei Auswahl von Klarna-Zahlungsdienstleistungen
Wenn du dich für Klarnas Zahlungsdienstleistungen entscheidest, bitten wir dich um deine Einwilligung, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen.
In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in Klarnas Datenschutzerklärung genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. Du kannst deine Einwilligung zu dieser Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen.

Verwendung von Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen deines Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).
Andere Cookies verbleiben auf deinem Endgerät und ermöglichen uns, deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Einsetzen von Cookies informiert wirst und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen kannst. Bei der Ablehnung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einsatz von Google Analytics zur Webanalyse
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“ – Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden.
Die erzeugten Informationen über deine Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Du kannst die Erfassung der durch Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 
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Einsatz von Piwik zur Webanalyse
Auf dieser Website werden mit Technologien der InnoCraft Ltd. (https://piwik.org) Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Endgerät des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem du auf den folgenden Link klickst https://piwik.org/privacy-policy/ und der Opt-Out-Anleitung folgst.

Live-Chat-Tool Dixa
Wenn du zur Kontaktaufnahme das Live-Chat-Tool verwendest, werden die dort von dir freiwillig eingegebenen Daten (Name, Email-Adresse, Nachricht) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Beantwortung der Anfrage im Rahmen der Vertragsabwicklung durch uns verarbeitet. Darüber hinaus dient die Verwendung dieses Tools der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven und verbesserten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden anschließend gelöscht. Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt der Drittanbieter Dixa ApS für uns die Dienste zur Bereitstellung des Live-Chat-Tools. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung des Chat-Tools erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet.

​​​​​​​Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Du hast ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu deiner Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wende dich bitte direkt über die Kontaktdaten in unserem Impressum an uns.
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Datenschutzerklärung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

Impressum

Zizzi Denmark ApS

Kløvermarken 29

7190 Billund

Dänemark

Geschäftsführung: Kuno Kildetoft Mehlsen

Kontakt:

E-Mail: kundenservice@zizzifashion.ch

Telefon: +49 4608 8979009

USt-IdNr.: DK14017577

Registereintrag nach dänischem Recht: 14017577

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter folgendem Link finden kannst: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ch. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Der Inhalt und das Layout dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.

Die Vervielfältigung von Inhalten oder Daten, insbesondere die Verwendung von Bildmaterial, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Rechtliche Anfragen: info@zizzifashion.com

Kundenservice-Anfragen und Beschwerden an diese E-Mail-Adresse werden nicht bearbeitet. Wenn du irgendwelche Fragen hast, ist der Kundenservice immer für dich da: https://help.zizzifashion.com/hc/de/requests/new