Ja. Für die Weihnachtszeit haben wir unsere Rückgabefrist verlängert.
Alle Artikel, die zwischen dem 15. November und Weihnachten gekauft werden, können bis einschließlich 31. Januar des folgenden Jahres zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Für Artikel, die außerhalb dieses Zeitraums gekauft wurden, gilt unsere reguläre Rückgabefrist von 30 Tagen.
Wenn der Artikel online gekauft wurde, hat die Person, die den Kauf getätigt hat, Zugriff auf unser Rückgabe- und Umtauschportal. Dort kann die Rückgabe oder der Umtausch registriert werden und die benötigten Rücksendeunterlagen sowie Rücksendeanweisungen stehen zur Verfügung.
Weitere Informationen zum Rückgabe- und Umtauschprozess für Geschenke findest du unter „Kann ich ein Geschenk umtauschen oder zurückgeben?“