Du kannst deinen Rabatt- oder Gutscheincode in deinem Warenkorb eingeben, bevor du deine Bestellung abschließt.
Klicke oberhalb des Buttons ZUR KASSE auf „Hast du einen Rabattcode?“. Gib deinen Code in das angezeigte Feld ein oder füge ihn dort ein.
Warum funktioniert mein Rabatt- oder Gutscheincode nicht?
Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Code nicht akzeptiert wird.
Überprüfe zunächst die Bedingungen für den jeweiligen Code:
- Hast du den Code richtig eingegeben? Wir empfehlen, den Code zu kopieren und einzufügen, anstatt ihn abzutippen – manche Buchstaben und Zahlen können leicht verwechselt werden (z. B. O und 0 oder I und 1).
- Ist der Code abgelaufen? Überprüfe das Ablaufdatum in den Bedingungen.
- Gibt es einen Mindestbestellwert? Bei manchen Codes ist ein bestimmter Mindestbestellwert erforderlich.
- Gilt der Code für die Artikel in deinem Warenkorb? Manche Codes gelten nur für bestimmte Kategorien oder Produkte.
- Kann der Code mit anderen Rabatten kombiniert werden? Das hängt von den Bedingungen des jeweiligen Codes ab.
Überprüfe außerdem Folgendes:
- Hast du den Code in das richtige Feld eingegeben? Achte darauf, den Rabattcode beim Checkout in das Feld für Rabattcodes und nicht in das Feld für Geschenkkarten einzugeben.
Kann ich mehrere Rabatt- oder Gutscheincodes für dieselbe Bestellung verwenden?
Das hängt vom jeweiligen Code ab. Ob ein Code mit anderen Rabatten, Codes oder Angeboten kombiniert werden kann, steht in den jeweiligen Bedingungen.
Wenn laut den Bedingungen keine Kombination möglich ist, kannst du nur einen Code pro Bestellung verwenden.
Mein Rabatt- oder Gutscheincode ist abgelaufen – kann ich ihn trotzdem verwenden?
Nein. Abgelaufene Codes können leider nicht reaktiviert oder verlängert werden.
Könnt ihr einen Rabatt- oder Gutscheincode hinzufügen, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Nein. Der Code muss eingegeben werden, bevor du deinen Einkauf abschließt.
Wir können Codes nicht nachträglich hinzufügen oder die Differenz erstatten, auch wenn du kurz danach einen neuen Code oder ein neues Angebot erhältst.
Du kannst den Code natürlich für eine neue Bestellung verwenden, solange er noch gültig ist.