Preorder

Hvad er en preorder-vare?

Preorder-varer er produkter, som endnu ikke er ankommet til vores lager, men som snart bliver tilgængelige. En preorder giver dig mulighed for at sikre varen, før den bliver tilgængelig for alle andre.

Hvornår bliver min preorder sendt?

Din preorder bliver sendt, så snart varen er ankommet til vores lager.
Du kan se den forventede leveringstid på produktsiden og i din ordrebekræftelse.
Bemærk, at datoen er en vurdering, da tilgængeligheden afhænger af eksterne partnere som leverandører og fragtfirmaer.

Hvornår bliver jeg opkrævet?

Du bliver først opkrævet, når din preorder er sendt fra vores lager. Indtil da er beløbet kun reserveret på din konto. Hvis en preorder bliver forsinket, forlænger vi automatisk reservationsperioden.

The option to preorder items is only available for members of Club Zizzi, our dedicated customer club. You can sign up for free here.

Please make sure you are logged into your Club Zizzi account when you want to purchase preorder items from our webshop.

Du vil først blive trukket for forudbestilte varer, når din ordre er blevet afsendt fra vores lager. Indtil da er beløbet kun reserveret på din konto. Hvis din forudbestilling bliver forsinket, vil reservationsperioden automatisk blive forlænget.

Bemærk venligst, at Klarna og PayPal ikke kan bruges som betalingsmetoder ved ordrer, der indeholder en forudbestilling.

En forudbestilling kan annulleres indtil det tidspunkt, hvor alle varer er på lager. For at få en forudbestilling annulleret, bedes du kontakte vores kundeservice direkte.

Bemærk venligst, at hvis din ordre indeholder forudbestilte varer og almindelige varer på lager, og du har valgt kombineret levering, er det kun muligt at annullere hele ordren. Det er ikke muligt kun at annullere udvalgte varer.

Hvis du kun har bestilt én preorder-vare, bliver den sendt, så snart den er tilbage på lager.Hvis din ordre indeholder både preorder-varer og almindelige varer, kan du i checkout vælge mellem samlet forsendelse eller delt forsendelse.

• Samlet forsendelse
  Vi sender hele din ordre i én pakke, når alle varer er på lager.
• Delt forsendelse
  Vi sender de varer, der er på lager, med det samme. De resterende varer sendes senere i en separat pakke, så snart de ankommer til vores lager. 

Bemærk, at når din ordre først er lagt og bekræftet, kan der ikke foretages ændringer – heller ikke af den valgte leveringsmetode.

Din preorder bliver sendt, så snart varen ankommer til vores lager.

Den forventede leveringstid kan ses på produktsiden og i din ordrebekræftelse. Bemærk, at datoen er vejledende, da tilgængeligheden afhænger af eksterne partnere som leverandører og fragtfirmaer.

Hvis din ordre indeholder både preorder-varer og almindelige varer, kan du vælge, om du ønsker dem leveret i én pakke eller i to separate pakker.

• Samlet levering
  Hele din ordre sendes i én pakke, når alle varer igen er på lager.

• Delt levering
  Hvis du vælger delt levering, sendes de almindelige varer efter vores normale leveringstider, mens preorder-varerne sendes senere i en separat pakke, så snart de er på lager.

Hvis preorder-varer bliver forsinket, får du besked pr. e-mail, og betalingsreservationen bliver automatisk forlænget.

Desværre kan vi ikke justere prisen eller anvende en rabatkode på en forudbestillingsordre, når den er godkendt.