Hvis du har modtaget en forkerte vare, bedes du returnere den til os. Returneringer kan registreres i vores returportal. Derefter vil du blive forsynet med det nødvendige returmateriale og information om, hvordan du returnerer din pakke.
Hvis du ønsker at få den korrekte vare i stedet, er du nødt til at lægge en ny ordre, da vi ikke kan gøre det på dine vegne. Hvis du bliver opkrævet for fragt, må du meget gerne kontakte vores kundeservice.
Hvis en vare, du har bestilt, er udsolgt, vil varen blive annulleret fra din ordre. Du vil også modtage en e-mail fra os med den information, når vi sender resten af din ordre fra vores lager. Vi trækker selvfølgelig ikke penge for varer, der ikke er afsendt.