Bestilling

Har du surfet på nettsiden og funnet noe du liker?

1. Når du har funnet en vare du ønsker å kjøpe, velger du størrelsen din og klikker på den grønne LEGG I HANDLEKURV-knappen. Varen din vil nå bli lagt til i handlekurven din. Fortsett å gjøre dette til alle varene du ønsker å kjøpe er lagt til.
2. Når du er ferdig med å legge til varer i handlekurven, klikker du på handlekurv-ikonet i øvre høyre hjørne.
3. Sjekk at du er fornøyd med varene i handlekurven din og kontroller riktig størrelse og antall ved siden av hver vare. Gå videre til neste steg ved å klikke "TIL KASSEN". Har du en rabattkode? Denne legges til ved å klikke over FORTSETT TIL BETALING-knappen der det står: Har du en rabattkode?. Du kan skrive inn eller lime inn rabattkoden din i linjen som vises.
4. Fyll ut nødvendig informasjon under hver punkt: Mine opplysninger, Leveringsmetode og Betaling. Hvis du ønsker å få bestillingen sendt til en pakkebutikk, må duaktivt velge den angitte pakkebutikken fra listen som åpnes når du klikker på Endre.
5. Godta bruksvilkårene ved siden av den grønne knappen som sier: KJØP NÅ.
6. Gå videre ved å trykke på KJØP NÅ og følg instruksjonene fra betalingsleverandøren.
7. Du vil motta en bekreftelses-e-post når bestillingen er fullført.

Det første trinnet er å sjekke om kjøpet ditt oppfyller vilkårene for rabattkoden. Disse kan finnes under selve rabattkoden eller nederst i e-posten du mottok rabattkoden i.

Funker det fortsatt ikke? Vennligst ta direkte kontakt med vår kundeservice.

Dessverre, nei.

Når du har mottatt en e-post fra oss som bekrefter bestillingen, er det ofte for sent å gjøre endringer på bestillingen. Det er fordi bestillingen din blir sendt til vårt lager med en gang, slik at vi kan tilby rask levering.

Hvis du angrer på kjøpet rett etter bestilling, vennligst kontakt kundeservice direkte, og vi kan prøve å avbestille det med en gang. Imidlertid er det ofte ikke mulig å avbestille bestillinger som er mer enn 2 timer gamle.

Hvis du angrer på kjøpet rett etter bestilling, vennligst kontakt kundeservice direkte, og vi vil prøve å endre det med en gang. Imidlertid er det ofte umulig å avbestille bestillinger som er over 2 timer gamle.

Som forbruker har du alltid rett til å trekke deg fra et kjøp du har gjort i en nettbutikk. Men hvis varen allerede er sendt, må returnere ordren for at den skal bli refundert. Du har angrerett i 30 dager etter at du har mottatt ordren. Som medlem av Club Zizzi har du en utvidet returperiode på 100 dager.

Returer kan gjøres ved å bruke returetiketten og returseddelen som følger med i pakken din. Du finner instruksjonene for hvordan du returnerer på returseddelen.

Du kan logge inn ved enten å klikke på Logg inn-ikonet i øvre høyre hjørne av nettsiden eller ved å skrive inn dine innloggingsdetaljer i utsjekkingsprosessen.

Hvis du har glemt passordet ditt, klikk på Glemt passord? og du vil motta en e-post med instruksjoner om hvordan du kan tilbakestille det.

Ja, det er mulig å legge inn en bestilling uten å være registrert eller uten å være logget inn på en Club Zizzi-konto.

Du må være 18 år eller eldre for å kjøpe en vare enten for deg selv eller som gave til noen andre via vår nettside.

Du er ikke bundet til kjøpet før du har fullført betalingen i nettbutikken. Det er deretter umulig å endre eller avbestille bestillingen.

Alle priser i nettbutikken er inkludert merverdiavgift (MVA) og toll.