Hvordan returnerer jeg en vare?

Hvis du ønsker å returnere en eller flere varer fra bestillingen din, kan du returnere dem innen 100 dager som medlem av Club Zizzi og innen 30 dager hvis du ikke er medlem. Perioden beregnes fra datoen du mottok bestillingen din.

Ikoner_100x1005.png   Kjøpt online
Returer kan gjøres ved å bruke returetiketten som er inkludert i pakken din. Vennligst følg instruksjonene på returseddelen, som du også kan finne i pakken din. Legg varene sammen med returseddelen i en sikker innpakning. Hvis du fortsatt har den originale posen bestillingen din kom i, kan du gjenbruke den. Hvis ikke, vil enhver pose eller eske gjøre.

Når du overleverer returpakken til budfirmaet, vær vennlig å be om en kvittering. Hvis du leverer pakken via en postkasse eller ikke har en kvittering, kan vi ikke starte en undersøkelse/klageprosess hvis pakken forsvinner under forsendelsen. I disse tilfellene kan vi dessverre ikke gi en refusjon.

Når vi mottar pakken din, vil vi begynne å behandle returen din. Vær oppmerksom på at dette kan ta opptil 2 uker avhengig av budfirmaet. Etter at returen din er sjekket og behandlet, vil du bli varslet via e-post, og vi vil starte en refusjon til samme betalingsmiddel du valgte for bestillingen din.

Ikoner_100x1003.png   Retur i butikk
Varer kjøpt online eller i en butikk kan også returneres i våre fysiske butikker. Ved fremvisning av fakturaen din vil du motta refusjonen til samme betalingsmiddel du valgte for bestillingen din.

Var denne artikkelen nyttig?
0 av 0 syntes dette var nyttig