Als je een of meerdere items van je bestelling wilt retourneren, kun je dit doen binnen 100 dagen als lid van Club Zizzi en binnen 30 dagen als je geen lid bent. De periode wordt berekend vanaf de datum waarop je je bestelling hebt ontvangen.
Let op, artikelen moeten in verkoopbare staat worden geretourneerd. Dit betekent dat het artikel gepast mag worden, maar niet gedragen. De artikelen moeten vrij zijn van schade en overmatig gebruik buiten de basis testen om, inclusief de aangehechte tags.
Retourneren in de winkel
Items die online of in een winkel zijn gekocht, kunnen ook worden geretourneerd in onze fysieke winkels. Op vertoon van je factuur ontvang je de terugbetaling op dezelfde betaalmethode die je hebt gekozen voor je bestelling.