Sauf si tu es membre de notre club clients gratuit, les frais de renvoi d'un article sont à ta charge, même si l'article a été acheté à l'origine avec la livraison gratuite. En tant que membre de notre club clients gratuit, tu ne paies pas de frais de port pour tes retours. De plus, les retours sont bien entendu gratuits si tu dois nous renvoyer un article défectueux.
Les retours peuvent être enregistrés via notre portail de retour. Tu y recevras ensuite le matériel de retour nécessaire pour ta commande ainsi que toutes les informations nécessaires pour le retour.
L'étiquette de retour est déjà validée pour ton retour. Dès que nous aurons enregistré ton retour, les frais de retour seront déduits du montant du remboursement.
| MEMBRE | PAS UN MEMBRE |
| CHF2,9 | CHF4,9 |