Tu peux ajouter ton code de réduction ou ton bon d'achat dans ton panier avant de finaliser ta commande.
Clique sur « As-tu un code de réduction ? » au-dessus du bouton PAIEMENT. Saisis ou colle ton code dans le champ qui apparaît.
Pourquoi mon code de réduction ou mon bon d'achat ne fonctionne-t-il pas ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi ton code n'est pas accepté.
Commence par vérifier les conditions du code concerné :
- As-tu saisi le code correctement ? Nous te recommandons de copier-coller le code plutôt que de le saisir manuellement – certaines lettres et certains chiffres peuvent facilement être confondus (par exemple O et 0, ou I et 1).
- Le code a-t-il expiré ? Vérifie sa date d'expiration dans les conditions.
- Y a-t-il un montant minimum d'achat ? Certains codes nécessitent un montant minimum de commande.
- Le code s'applique-t-il aux articles de ton panier ? Certains codes ne sont valables que sur certaines catégories ou certains produits.
- Le code peut-il être combiné avec d'autres réductions ? Cela dépend des conditions du code concerné.
Vérifie également les points suivants :
- As-tu saisi le code dans le bon champ ? Assure-toi de saisir ton code de réduction dans le champ prévu à cet effet et non dans le champ réservé aux cartes cadeaux lors du paiement.
Puis-je utiliser plusieurs codes de réduction ou bons d'achat sur la même commande ?
Cela dépend du code concerné. Les conditions du code indiquent s'il peut être combiné avec d'autres réductions, codes ou offres.
Si les conditions ne permettent pas de combiner plusieurs codes, tu ne peux utiliser qu'un seul code par commande.
Mon code de réduction ou mon bon d'achat a expiré – puis-je quand même l'utiliser ?
Non. Malheureusement, les codes expirés ne peuvent pas être réactivés ni prolongés.
Pouvez-vous ajouter un code de réduction ou un bon d'achat après que j'ai passé ma commande ?
Non. Le code doit être saisi avant de finaliser ton achat.
Nous ne pouvons pas ajouter de code ni rembourser la différence par la suite, même si tu reçois un nouveau code ou une nouvelle offre peu de temps après.
Tu peux bien sûr utiliser le code pour une nouvelle commande, tant qu'il est toujours valide.