Que faire si mon colis est en retard ?

Si tu as passé une commande, tu recevras par e-mail un numéro de suivi pour ton colis, ainsi que la facture de ta commande. Merci de vérifier le suivi de ton colis sur le site web du service de messagerie si tu n'as pas encore de nouvelles.

Veuillez noter que des facteurs sur lesquels nous n'avons aucune influence, tels que les retards des sociétés de livraison et les conditions météorologiques, peuvent avoir une incidence sur les délais de livraison.

Si tu n'as pas reçu ton colis après une semaine, contacte notre service clientèle afin que nous puissions ouvrir une enquête pour toi.

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