Kuinka palautan tuotteen?

Jos haluat palauttaa yhden tai useamman tuotteen tilauksestasi, voit tehdä sen 100 päivän kuluessa Club Zizzin jäsenenä ja 30 päivän kuluessa, jos et ole jäsen. Palautusjakso lasketaan siitä päivästä, kun vastaanotit tilauksesi.

Ikoner_100x1005.png   Ostettu verkosta
Palautukset voidaan tehdä käyttämällä palautustarraa, joka sisältyy pakettiisi. Seuraa ohjeita palautuslipussa, jonka löydät myös paketistasi. Laita tuotteet yhdessä palautuslipun kanssa turvalliseen pakettiin. Jos sinulla on vielä tilauksesi alkuperäinen pussi, voit käyttää sitä uudelleen. Muussa tapauksessa käy mikä tahansa pussi tai laatikko.

Kun luovutat palautuspaketin kuriirille, pyydä saamasi kuitti. Jos toimitat paketin postilaatikkoon tai sinulla ei ole kuittia, emme valitettavasti voi aloittaa tutkinta-/reklamaatioprosessia, jos paketti katoaa kuljetuksen aikana. Tällaisissa tapauksissa emme voi valitettavasti antaa hyvitystä.

Kun vastaanotamme palautuksesi, aloitamme palautuksen käsittelyn. Huomioithan, että tämä voi kestää jopa 2 viikkoa kuriirista riippuen. Kun palautuksesi on tarkistettu ja käsitelty, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse, ja hyvitämme summan samalla maksutavalla, jonka valitsit tilaukseesi.

Ikoner_100x1003.png   Ostettu myymälästä
Verkosta tai myymälästä ostetut tuotteet voidaan palauttaa myös fyysisissä myymälöissämme. Esitä kuittisi, ja saat hyvityksen samalla maksutavalla, jonka valitsit tilaukseesi.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/1 koki tästä olevan apua