Mitä teen, jos en ole varma, että palautuspakettini on saapunut perille teille?

Kun olemme vastaanottaneet ja rekisteröineet palautuspakettisi, saat vahvistussähköpostin. Jos et ole saanut sähköpostia 14 päivän kuluessa palautuspaketin luovuttamisesta kuljetusyritykselle, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Varmista aina, että pyydät kuittia, kun luovutat palautuspakettisi. Mikäli toimitat paketin postilaatikon kautta tai sinulla ei ole kuittia, emme voi aloittaa tutkimus-/reklamaatioprosessia, jos paketti katoaa kuljetuksen aikana. Tällaisissa tapauksissa emme valitettavasti voi hyvittää palautusta.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua