Som kunde påtager du dig omkostningerne i forbindelse med at returnere en vare, hvis du fortryder et køb - selv hvis det blev købt med gratis fragt. Returfragt er gratis, hvis du er medlem af vores kundeklub, eller hvis du skal returnere en defekt vare til os.
Returneringer kan registreres i vores returportal. Derefter vil du blive forsynet med det nødvendige returmateriale og information om, hvordan du returnerer din pakke.
Prisen for returforsendelser, hvis du bruger den vedlagte returlabel, er som følger:
MEDLEM | IKKE MEDLEM |
Gratis | 39kr. |
Varer købt online eller i en butik kan returneres gratis i vores fysiske butikker. Ved fremvisning af din faktura får du refunderet pengene via den samme betalingsmetode, som den du valgte, da du gennemførte din ordre.
Vær opmærksom på at pengene ikke kan udbetales i butikken. Butikken kan kun igangsætte refusionsprocessen.
Returnering i butik |
|
Gratis |